KASPERSKY LAB Kaspersky Anti-Virus Personal / Personal Pro MANUAL DEL USUARIO KASPERSKY ANTI-VIRUS PERSONAL / PERSONAL PRO Manual del usuario Kaspersky Lab Ltd. Visite nuestro sitio Web: http://www.kaspersky.com Fecha de redacción: noviembre 2001 T bad C ne i o a l e o t nd 1. KASPERSKY ANTI-VIRUS PERSONAL............................................9 1.1. PROGRAMAS INCLUIDOS EN EL PAQUETE Y SUS FUNCIONALIDADES...........9 1.2. ¿QUÉ HAY DE NUEVO EN LA VERSIÓN 4.0? ...........................................11 1.3. CONTENIDO DE LA DISTRIBUCIÓN ........................................................13 1.3.1. ¿Cuáles son los componentes de la distribución? ..............13 1.3.2. Contrato de Licencia...............................................................13 1.3.3. Tarjeta de Registro.................................................................14 1.4. INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTA DOCUMENTACIÓN...........................14 1.5. SÍMBOLOS UTILIZADOS ........................................................................16 1.6. SERVICIOS PARA LOS USUARIOS REGISTRADOS .....................................17 2. INSTALACIÓN DEL PROGRAMA.......................................................19 2.1. 2.2. REQUERIMIENTOS INFORMÁTICOS Y DEL EQUIPO..................................19 PROCEDIMIENTO DE INSTALACIÓN........................................................20 2.2.1.1. Primera Instalación.........................................................20 2.2.1.2. Instalación repetida ........................................................25 2.2.1.3. Eliminando el Programa.................................................28 3. KASPERSKY ANTI-VIRUS SCANNER...............................................29 3.1. CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES PRINCIPALES.......................................29 3.2. INICIANDO KASPERSKY ANTI-VIRUS SCANNER......................................30 3.3. INTERFAZ DEL PROGRAMA....................................................................33 3.3.1. Menú de sistema.....................................................................33 3.3.2. Ventana principal ....................................................................34 3.3.3. Menú.........................................................................................35 1 3.3.4. Barra de herramientas ...........................................................37 3.3.5. Área de trabajo .......................................................................38 3.3.5.1. Categorías: Objetos, Opciones, Personalizar, Estadística 38 3.3.5.2. Menú Contextual .............................................................38 3.3.6. Barra de estado.......................................................................39 3.4. CONFIGURACIÓN DE OPCIONES DEL ANÁLISIS .......................................40 3.4.1. Opciones del análisis de objetos. Categoría Objetos.........40 3.4.1.1. Selección del área del análisis .....................................41 3.4.1.2. Objetos a analizar. Memoria, sectores y archivos......43 3.4.1.3. Acciones a realizar con los objetos infectados y sospechosos ........................................................................................44 3.4.1.4. Modos adicionales de análisis .......................................46 3.4.2. Opciones generales. Categoría Opciones ............................49 3.4.2.1. Opciones para llevar el informe ....................................50 3.4.2.2. Opciones de renombrar, copiar y borrar objetos .......51 3.4.2.3. Prioridad del proceso de análisis ..................................52 3.4.3. Opciones adicionales. Categoría Personalizar.....................52 3.4.4. Conservando opciones en un archivo de configuraciones. Cargando opciones desde el archivo de configuraciones .................54 3.4.5. Vista preliminar de opciones antes de empezar el análisis 55 3.5. DETECCIÓN Y ELIMINACIÓN DE VIRUS...................................................57 3.5.1. Inicio e interrupción del análisis ...........................................57 3.5.2. Cambiar la prioridad del análisis...........................................58 3.5.3. Supervisar el informe .............................................................59 3.5.4. Revisar estadística. Categoría Estadística ...........................60 3.6. INICIANDO KASPERSKY ANTI-VIRUS UPDATER......................................61 3.7. CREANDO LA LISTA DE VIRUS CONOCIDOS ............................................61 4. KASPERSKY ANTI-VIRUS MONITOR ..............................................63 4.1. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES PRINCIPALES ...........................................63 4.2. INICIO E INTERRUPCIÓN DE KASPERSKY ANTI-VIRUS MONITOR ............64 4.3. INTERFAZ DEL PROGRAMA....................................................................66 4.3.1. Menú de sistema.....................................................................66 4.3.2. Ventana principal ....................................................................67 4.3.3. Menú.........................................................................................68 4.3.4. Barra de herramientas ...........................................................69 2 4.3.5. Área de trabajo .......................................................................70 4.3.6. Botones ....................................................................................71 4.4. CONFIGURANDO LAS OPCIONES DEL MONITOR ......................................71 4.5. INICIO E INTERRUPCIÓN DEL MONITOR ................................................72 4.5.1. Inicio e interrupción del Monitor ..........................................72 4.5.2. Repaso de estadística.............................................................73 4.6. INICIANDO KASPERSKY ANTI-VIRUS UPDATER......................................74 5. KASPERSKY ANTI-VIRUS UPDATER ............................................75 5.1. ¿PARA QUÉ SE UTILIZA KASPERSKY ANTI-VIRUS UPDATER? ..................75 5.2. INICIANDO KASPERSKY ANTI-VIRUS UPDATER......................................76 5.3. DESCRIPCIÓN DE LA INTERFAZ DE KASPERSKY ANTI-VIRUS UPDATER....76 5.3.1. Paso1. La primera ventana del Asistente ............................77 5.3.2. Paso 2. Ventana "Conexión" .................................................78 5.3.2.1. Configurando la actualización desde Internet ............79 5.3.2.2. Actualizando desde una Carpeta Local ........................85 5.3.2.3. Seleccionando objetos a actualizar ..............................85 5.3.3. Paso 3. Ventana "Opciones"..................................................86 5.3.4. Paso 4. Ventana "Recuperando actualizaciones" ...............87 5.3.5. Paso 5. Ventana de finalización del Asistente ....................88 6. KASPERSKY ANTI-VIRUS CONTROL CENTRE...........................90 6.1. FINALIDAD DE KASPERSKY ANTI-VIRUS CONTROL CENTRE....................90 6.2. INICIANDO KASPERSKY AV CONTROL CENTRE ......................................91 6.3. LA INTERFAZ DE KASPERSKY AV CONTROL CENTRE ..............................93 6.3.1. Solapa "Tareas".......................................................................94 6.3.1.1. Ventana "Propiedades" ................................................100 6.3.2. Solapa "Componentes" ........................................................104 6.3.3. Solapa "Configuración" ........................................................105 6.3.3.1. Categoría "Seguridad"..................................................108 6.3.3.2. Categoría "Alertas" .......................................................110 6.3.3.3. Categoría "Personalizar" ..............................................114 6.3.3.4. Categoría "Cuarentena" ...............................................117 6.3.4. Solapa "Cuarentena" ............................................................118 6.4. EL ASISTENTE NUEVA TAREA .............................................................123 6.4.1. Ventana "Tareas"..................................................................124 6.4.2. Ventana "Agenda" para la tarea Kaspersky AV Monitor..126 3 6.4.3. Ventana "Agenda" para Kaspersky AV Scanner y Kaspersky AV Updater .........................................................................126 6.4.3.1. Ejecutar la tarea en un suceso ...................................128 6.4.3.2. Ejecutar la tarea por una condición ...........................129 6.4.3.3. Ejecutar la tarea cada hora .........................................130 6.4.3.4. Ejecutar la tarea diariamente......................................131 6.4.3.5. Ejecutar la tarea semanalmente.................................132 6.4.3.6. Ejecutar la tarea mensualmente.................................132 6.4.4. Ventana "Alertas"..................................................................134 6.4.5. Ventana "Cuenta del Usuario" ............................................134 6.4.6. Configurar tarea....................................................................135 6.4.6.1. Ventana "Personalizar" para las tareas Kaspersky AV Scanner y Kaspersky AV Monitor....................................................136 7. KASPERSKY REPORT VIEWER .....................................................137 7.1. 7.2. 7.3. 8. ¿PARA QUÉ SE UTILIZA KASPERSKY REPORT VIEWER? ........................137 INICIANDO KASPERSKY REPORT VIEWER ............................................137 DESCRIPCIÓN DE LA INTERFAZ DE KASPERSKY REPORT VIEWER ..........138 ÁRBOL DE CONFIGURACIONES...................................................142 8.1. ¿QUÉ ES ÁRBOL DE CONFIGURACIONES? ............................................142 8.2. ÁRBOL DE CONFIGURACIONES ............................................................142 8.3. CONTROLES ......................................................................................143 8.3.1. Casilla de verificación ...........................................................143 8.3.2. Botón de opción ....................................................................144 8.3.3. Área de texto.........................................................................145 8.3.4. Área de entrada de ruta ......................................................145 8.3.5. Área de entrada de número ................................................146 8.3.6. Lista desplegable ..................................................................146 8.4. INDICADORES DE CONTROL ...............................................................147 9. KASPERSKY ANTI-VIRUS SCRIPT CHECKER .........................149 9.1. 9.2. ¿PARA QUÉ SE UTILIZA EL PROGRAMA?...............................................149 FUNCIONES PRINCIPALES DEL PROGRAMA ...........................................149 KASPERSKY ANTI-VIRUS RESCUE DISK ..............................152 ¿PARA QUÉ SE UTILIZA EL PROGRAMA?...........................................152 PREPARANDO LOS DISCOS DE RESCATE...........................................153 4 10. 10.1. 10.2. 10.3. 11. 11.1. 11.2. UTILIZANDO LOS DISCOS DE RESCATE ...........................................157 KASPERSKY ANTI-VIRUS MAIL CHECKER...........................158 CARACTERÍSTICAS Y FUNCIONES PRINCIPALES.................................158 KASPERSKY AV MAIL CHECKER ­ PROGRAMA PARA PROTEGER DE VIRUS EL CORREO ELECTRÓNICO ..............................................................................160 11.2.1. Peligro de infectar el ordenador por medio de mensajes de correo electrónico .................................................................................160 11.2.2. Protección de virus para el correo con Kaspersky AV Mail Checker 161 11.2.3. Lista de opciones de protección antivirus .........................161 11.2.4. Orden de actualización de Kaspersky AV Mail Checker...162 11.3. INTERFAZ......................................................................................162 11.3.1. Configurando opciones de protección antivirus ...............164 11.3.1.1. Modo de protección antivirus del correo ...................164 11.3.1.2. Alerta de mensajes infectados ....................................165 11.3.1.3. Desinfectando mensajes infectados ...........................166 11.3.1.4. Procesando los mensajes infectados .........................167 11.3.1.5. Procesando los mensajes no infectados ....................169 11.4. INICIO DE LA BÚSQUEDA DE VIRUS DENTRO DE LOS MENSAJES ELECTRÓNICOS ..............................................................................................169 11.4.1. Mensajes entrantes y la búsqueda de virus en ellos .......169 11.4.2. Mensajes salientes y la búsqueda de virus en ellos ........171 11.4.3. Mensajes que han estado en el buzón antes de que Kaspersky AV Mail Checker haya sido instalado y los haya analizado de virus 174 11.5. MODIFICACIÓN QUE HACE KASPERSKY AV MAIL CHECKER CON MENSAJES ELECTRÓNICOS ............................ ...