Guía del usuario del servidor HP ProLiant DL100 Series Número de referencia 384049-074 Julio 2007 (Cuarta edición) © Copyright 2005-2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información que contiene este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP están establecidas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. No se podrá utilizar nada de lo que se incluye en este documento como parte de una garantía adicional. HP no se hace responsable de los errores u omisiones técnicos o editoriales aquí contenidos. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos. Windows Server 2003 es una marca comercial de Microsoft Corporation. Público al que va dirigido Esta guía está dirigida a la persona encargada de la instalación, administración y solución de problemas de los servidores y sistemas de almacenamiento. HP le considera una persona cualificada para la reparación de los equipos informáticos y preparada para reconocer las dificultades de los productos con niveles de energía peligrosos. Índice general Funcionamiento ............................................................................................................................ 5 Encienda el servidor .................................................................................................................................. 5 Apague el servidor .................................................................................................................................... 5 Panel de acceso........................................................................................................................................ 5 Servicios de instalación opcionales.............................................................................................................. 7 Entorno óptimo ......................................................................................................................................... 8 Requisitos de espacio y ventilación .................................................................................................... 8 Requisitos de temperatura................................................................................................................. 9 Requisitos de alimentación................................................................................................................ 9 Requisitos eléctricos de conexión a tierra.......................................................................................... 10 Advertencias sobre el bastidor .................................................................................................................. 10 Instalación de opciones de hardware ........................................................................................................ 10 Instalación del servidor en el bastidor ........................................................................................................ 11 Encendido y configuración del servidor...................................................................................................... 11 Instalación del sistema operativo ............................................................................................................... 11 Registro del servidor ................................................................................................................................ 11 Introducción ........................................................................................................................................... 12 Componente opcional del procesador ....................................................................................................... 12 Componente opcional de la unidad óptica ................................................................................................. 13 Componentes opcionales de la memoria .................................................................................................... 13 Opción de dispositivos de E/S PCI ............................................................................................................ 13 Opciones de la unidad de disco duro ........................................................................................................ 13 Componentes opcionales de la tarjeta posterior de la unidad de disco duro ................................................... 13 Opciones de la fuente de alimentación ...................................................................................................... 13 Configuración .............................................................................................................................. 7 Instalación de componentes opcionales de hardware ..................................................................... 12 Utilidades de software y de configuración ..................................................................................... 14 Utilidad ROMPaq.................................................................................................................................... 14 Gestión remota de Lights-Out 100i ............................................................................................................ 14 HP Insight Diagnostics.............................................................................................................................. 15 Controladores......................................................................................................................................... 15 Actualización de firmware........................................................................................................................ 15 Solución de problemas ................................................................................................................ 16 Solución de problemas comunes ............................................................................................................... 16 Conexiones sueltas ........................................................................................................................ 16 Notificaciones de servicios ............................................................................................................. 16 Diagnóstico de problemas ........................................................................................................................ 17 Información de seguridad importante ............................................................................................... 17 Preparación del servidor para su diagnóstico.................................................................................... 19 Información de síntomas................................................................................................................. 20 Pasos de diagnóstico ..................................................................................................................... 20 Índice general 3 Problemas de hardware ........................................................................................................................... 30 Problemas de hardware ................................................................................................................. 30 Contacto con HP ........................................................................................................................... 50 Herramientas de software y soluciones....................................................................................................... 55 Introducción a los problemas de software ......................................................................................... 56 Mantenimiento del firmware ........................................................................................................... 59 Sustitución de baterías................................................................................................................. 62 Avisos reglamentarios ................................................................................................................. 63 Números de identificación reglamentarios .................................................................................................. 63 Aviso de la Comisión Federal de Comunicaciones....................................................................................... 63 Etiqueta de clasificación de la FCC ................................................................................................. 64 Equipo de Clase A ........................................................................................................................ 64 Equipo de Clase B......................................................................................................................... 64 Declaración de Conformidad para los productos marcados con el logotipo de la FCC (únicamente para Estados Unidos) .................................................................................................................................................. 64 Modificaciones ....................................................................................................................................... 65 Cables ................................................................................................................................................... 65 Aviso para Canadá (Avis Canadien) ......................................................................................................... 65 Aviso reglamentario de la Unión Europea .................................................................................................. 66 Eliminación de residuos de equipos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios particulares en la Unión Europea ................................................................................................................................................. 66 Japón, aviso ........................................................................................................................................... 67 Aviso de BSMI ........................................................................................................................................ 67 Aviso para Corea ................................................................................................................................... 67 Cumplimiento de normas sobre dispositivos láser ........................................................................................ 68 Aviso de sustitución de pilas ..................................................................................................................... 68 Aviso de reciclaje de pilas para Taiwán .................................................................................................... 69 Declaración sobre el cable de alimentación para Japón............................................................................... 69 Declaración sobre acústica para Alemania (Geräuschemission) .................................................................... 69 Prevención de descargas electrostáticas ..................................................................................................... 70 Métodos de conexión a tierra para impedir descargas electrostáticas............................................................ 70 Antes de ponerse en contacto con HP ........................................................................................................ 72 Información de contacto de HP ................................................................................................................. 72 Reparaciones del propio cliente ................................................................................................................ 73 Descarga electrostática ............................................................................................................... 70 Asistencia técnica ....................................................................................................................... 72 Siglas y abreviaturas................................................................................................................... 74 Índice alfabético ......................................................................................................................... 78 Índice general 4 Funcionamiento En esta sección Encienda el servidor ................................................................................................................................. 5 Apague el servidor................................................................................................................................... 5 Panel de acceso............................... ...