hp LaserJet 4200 4200n 4200tn 4200dtn 4200dtns 4200dtnsl uso hp LaserJet 4300 4300n 4300tn 4300dtn 4300dtns 4300dtnsl Impresoras HP LaserJet serie 4200 y 4300 Uso Información sobre copyright © Copyright Hewlett-Packard Company 2002 Reservados todos los derechos. Prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin permiso previo por escrito, salvo lo permitido por las leyes de propiedad intelectual (copyright). El usuario de la impresora Hewlett-Packard asociada con esta guía del usuario tiene licencia para (a) imprimir copias de esta guía de usuario para su uso personal, interno o corporativo, con la condición de no vender, revender y distribuir de ninguna manera las copias impresas; y para (b) colocar una copia electrónica de esta guía del usuario en un servidor de red, siempre que el acceso a la copia electrónica esté limitado al uso personal e interno de la impresora Hewlett-Packard asociada con esta guía del usuario. Edition 2, 9/2002 Garantía La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Hewlett-Packard no ofrece ningún tipo de garantía con respecto a esta información. HEWLETT-PACKARD RENUNCIA EXPRESAMENTE A LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR. Hewlett-Packard no se hará responsable de los daños directos, indirectos, incidentales y consecuenciales, o de cualquier otro daño que pueda estar relacionado con el suministro o uso de este material. Avisos de marcas comerciales Adobe y PostScript son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated. CorelDRAW es una marca comercial o marca comercial registrada de Corel Corporation o Corel Corporation Limited. ENERGY STAR y el logotipo de Energy Star son marcas registradas en EE.UU. de la Agencia de protección ambiental de EE.UU. HP-UX Versión 10.20 y posterior y HP-UX Versión 11.00 y posterior en todos los ordenadores HP 9000 son productos Open Group UNIX. Microsoft, Windows y MS-DOS son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation. TrueType es una marca comercial de Apple Computer, Inc. en EE.UU. UNIX es una marca comercial registrada de The Open Group. Contenido Acerca de la documentación Dónde obtener más información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 Configuración de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 Utilización de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 1 Conceptos básicos sobre la impresora Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Funciones y ventajas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Configuraciones de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Componentes de la impresora y dónde se encuentran . . . . . . . . . . . . . . .13 Accesorios y suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 Cómo mover la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Información para pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Petición mediante un proveedor o mediante el servicio técnico . . . . .17 Petición directa mediante el servidor web incorporado . . . . . . . . . . . .17 Petición directa a través del software de la impresora. . . . . . . . . . . . .17 Números de referencia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 Configuración del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Luces del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Botones del panel de control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Utilización del sistema de Ayuda (?) de la impresora . . . . . . . . . . . . .25 Impresión y cambio de los menús del panel de control . . . . . . . . . . . .26 Luces de los accesorios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Software de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 Controladores de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29 Software para PC con Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30 Software para equipos Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 Software para redes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 2 Tareas de impresión Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35 Selección de la bandeja de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Impresión en la bandeja de salida superior (estándar) . . . . . . . . . . . .36 Impresión en la bandeja de salida posterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 Impresión en el apilador o apilador/grapadora opcional . . . . . . . . . . .37 Orientación del papel si hay una grapadora instalada . . . . . . . . . . . . .38 Grapado de documentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 Cómo cargar grapas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Cómo cargar las bandejas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Cómo cargar la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Cómo cargar la bandeja 2 o la bandeja opcional para 500 hojas de papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 Cómo cargar la bandeja opcional para 1.500 hojas de papel . . . . . . .45 Selección de la bandeja utilizada para la impresión . . . . . . . . . . . . . . . . .46 Impresión según el tipo y tamaño del papel (bloqueo de bandejas) . .48 Alimentación manual del papel desde la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . .49 Selección del modo de fusor correcto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 Impresión de sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Cómo cargar sobres en la bandeja 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Alimentación automática de los sobres (alimentador de sobres opcional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 Instalación del alimentador de sobres opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . .54 ESWW Contenido iii Cómo retirar el alimentador de sobres opcional. . . . . . . . . . . . . . . . . Cómo cargar sobres en el alimentador de sobres opcional . . . . . . . . Impresión en papel especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de membretes, papel preperforado o papel preimpreso (impresión a una cara) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión en papel con acabado especial . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de papel pequeño, personalizado o grueso. . . . . . . . . . . . Configuración de tamaños personalizados de papel . . . . . . . . . . . . . Impresión en ambas caras del papel (accesorio de impresión a doble cara opcional). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instrucciones para imprimir por las dos caras del papel . . . . . . . . . . Orientación del papel para realizar la impresión a doble cara . . . . . Posibles disposiciones para la impresión a doble cara . . . . . . . . . . . Uso de las funciones del controlador de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso de las funciones de almacenamiento de trabajos. . . . . . . . . . . . . . . Copia rápida de trabajos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminación de un trabajo de copia rápida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de prueba con espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminación de un trabajo en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión de un trabajo privado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminación de un trabajo privado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Almacenamiento de un trabajo de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Eliminación de un trabajo almacenado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 56 57 58 59 60 61 62 64 65 66 67 68 69 71 71 72 72 73 73 74 75 75 3 Administración y mantenimiento de la impresora Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso del servidor web incorporado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Acceso al servidor web incorporado. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visualización de las páginas del servidor web incorporado . . . . . . . . Configuración de alertas de correo electrónico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Manejo del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Revisión del nivel de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Agitación del cartucho de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Condiciones Cartucho bajo y Sin cartucho. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Comprobación de la configuración de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . Mapa de menús . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Página de configuración . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Página de estado de suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Lista de fuentes PS o PCL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza del interior de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpieza del fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ejecución manual de la página de limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ejecución automática de la página de limpieza . . . . . . . . . . . . . . . . . Realización de mantenimiento preventivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sustitución de la grapadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cómo quitar y volver a colocar la grapadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 78 78 79 81 82 83 84 84 85 85 85 87 88 89 90 91 91 92 93 94 94 4 Resolución de problemas Descripción general . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Eliminación de atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Eliminación de atascos en la cubierta superior y de las áreas del cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Eliminación de atascos del alimentador de sobres opcional . . . . . . 101 Eliminación de atascos de las bandejas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 iv Contenido ESWW Eliminación de atascos del accesorio de impresión a doble cara opcional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Eliminación de atascos en las áreas de salida . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Eliminación de atascos en el área del fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Eliminación de atascos del apilador o apilador/grapadora opcional . 108 Solución de atascos de papel frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Explicación de los mensajes de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Mensajes del panel de control. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Mensajes de error del disco de varias copias . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124 Explicación de las luces de los accesorios para el apilador y el apilador/grapadora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Luces de los accesorios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Sustitución de accesorios o componentes de accesorios . . . . . . . . . 128 Corrección de problemas de calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Determinación de los problemas con la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Organigrama de solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Organigrama de resolución de problemas para usuarios de Macintosh . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Selección de un archivo PPD alternativo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Solución de problemas del ...