HP LaserJet 1100 Guía del usuario Impresora HP LaserJet 1100 Guía del usuario _____________ © Copyright HewlettPackard Company, 1998 Reservados todos los derechos. Prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin permiso previo por escrito, salvo lo permitido por las leyes de derechos de autor (copyright). Número de publicación C4224-90930 Primera edición, octubre de 1998 Garantía La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Hewlett-Packard no otorga ninguna garantía respecto a esta información, Y ESPECÍFICAMENTE RECHAZA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO. Hewlett-Packard no se hará responsable de los daños directos, indirectos, incidentes, consecuentes o de cualquier otro perjuicio, que puedan estar relacionados con el suministro o uso de este material. Reconocimiento de marcas Adobe es una marca comercial de Adobe Systems Incorporated. CompuServe es una marca comercial de CompuServe, Inc., registrada en EE.UU. Windows y Windows NT son marcas comerciales de Microsoft Corporation, registradas en EE.UU. ENERGY STAR es una marca de servicio de la EPA (Agencia de Protección del Medio Ambiente), registrada en EE.UU. Hewlett-Packard Company 11311 Chinden Boulevard Boise, Idaho 83714 EE.UU. Contenido 1 Introducción a la impresora Características y ventajas de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 Imprimir con una excelente calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 Ahorrar dinero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 Crear documentos de aspecto profesional . . . . . . . . . . . . . . . .2 Componentes de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 Panel de control de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Bandejas de entrada del papel de la impresora . . . . . . . . . . . .5 Guías para el papel de la impresora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 Rutas de salida del papel de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . .6 Puerta de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 Selección de papel y de otros sustratos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Cargar papel en la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Tipos concretos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Apagar la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Conversiones de voltaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 Acceder a las propiedades de la impresora (controlador) y la ayuda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Propiedades de la impresora (controlador). . . . . . . . . . . . . . .11 Ayuda en línea de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 Imprimir una página de autocomprobación . . . . . . . . . . . . . . . . . .14 2 Sustratos de impresión Imprimir transparencias. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Imprimir sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 Imprimir etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 Imprimir membretes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19 Imprimir tarjetas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20 SP Contenido i 3 Tareas de impresión Impresión con alimentación manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 Impresión a doble cara (impresión manual a doble cara) . . . . . . .23 Impresión manual a doble cara con la bandeja de salida del papel (estándar) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24 Impresión manual a doble cara en sustratos gruesos y cartulina (especial). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Impresión de filigranas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Acceder a la función de filigrana. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Impresión de varias páginas en una sola hoja de papel (impresión de n páginas por hoja) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Acceder a la función de varias páginas por hoja . . . . . . . . . .27 Impresión de libros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 Cancelar un trabajo de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30 Modificación de los ajustes de calidad de impresión . . . . . . . . . .31 Impresión con EconoMode (ahorrar tóner) . . . . . . . . . . . . . . . . . .32 4 Gestión del cartucho de tóner Cartuchos de tóner de HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 Política de HP en relación a los cartuchos de tóner de otras marcas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 Almacenamiento de los cartuchos de tóner . . . . . . . . . . . . . .34 Duración aproximada del cartucho de tóner . . . . . . . . . . . . . .34 Reciclaje de cartuchos de tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35 Ahorro de tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35 Redistribuir el tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Sustituir el cartucho de tóner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 ii Contenido SP 5 Resolución de problemas con la impresora Hallar la mejor solución . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 Las páginas no se imprimen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 Las páginas se imprimen, pero . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 Combinaciones de luces de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . .41 Mensajes de error en pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 Problemas con la manipulación del papel . . . . . . . . . . . . . . .46 La página impresa es diferente a la que aparece en la pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 Mejorar la calidad de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 Ejemplos de defectos en las imágenes . . . . . . . . . . . . . . . . .49 Corrección de defectos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Limpiar la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 Limpiar la zona del cartucho de tóner. . . . . . . . . . . . . . . . . . .56 Limpiar la ruta del papel de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . .57 Eliminar atascos de papel en la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . .58 Extracción de una página atascada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 Atasco de papel: Extraer trozos de papel . . . . . . . . . . . . . . . .61 Sustituir el rodillo de recogida. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 Limpiar el rodillo de recogida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64 Restablecer la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65 6 Servicios y asistencia técnica Disponibilidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 Obtención de asistencia para reparaciones de hardware . . . . . . .68 Instrucciones de reembalaje para la impresora . . . . . . . . . . . . . .69 Formulario de información para servicio técnico. . . . . . . . . . . . . .70 Asistencia de HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Atención al cliente y asistencia para reparaciones (EE.UU. y Canadá). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Centro de atención al cliente en Europa. . . . . . . . . . . . . . . . .72 Servicios en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75 Obtención de utilidades de software e información en forma electrónica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77 Pedidos directos de accesorios y suministros de HP . . . . . . .78 Disco compacto Support Assistant de HP . . . . . . . . . . . . . . .78 Información sobre los servicios de HP . . . . . . . . . . . . . . . . . .78 Paquete de garantía y asistencia de HP (SupportPack). . . . .78 HP FIRST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78 Oficinas internacionales de ventas y servicio técnico . . . . . . . . . .80 SP Contenido iii Apéndice A Especificaciones de la impresora Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86 Cumplimiento de las normas de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88 Programa de responsabilidad ecológica en cuanto al producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 Protección del medio ambiente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 Hoja de datos sobre seguridad de materiales. . . . . . . . . . . . . . . .92 Información reglamentaria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93 Declaración de conformidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93 Declaración de seguridad para equipos láser. . . . . . . . . . . . .94 Declaración sobre interferencias electromagnéticas para Corea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94 Declaración sobre equipos láser para Finlandia. . . . . . . . . . .95 Apéndice B Especificaciones del papel para la impresora Características del papel para la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . .98 Tamaños de papel compatibles (impresora) . . . . . . . . . . . . . . . . .99 Recomendaciones de uso para el papel . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100 Etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101 Transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101 Sobres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102 Cartulina y papel grueso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103 Apéndice C Memoria (módulos DIMM) Instalar módulos DIMM (memoria) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106 Probar la instalación de los módulos DIMM . . . . . . . . . . . . . . . .108 Quitar los módulos DIMM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109 Apéndice D Garantía y licencias Licencia de uso del software de HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112 Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard . . . . . . . .114 Devolución del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116 Garantía limitada durante la vida útil de los cartuchos de tóner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117 Apéndice E Información sobre accesorios y pedidos Índice iv Contenido SP 1 Introducción a la impresora En este capítulo se proporciona información acerca de los siguientes temas: q q q q q q q Características y ventajas de la impresora Componentes de la impresora Selección de papel y de otros sustratos Cargar papel en la impresora Apagar la impresora Conversiones de voltaje Acceder a las propiedades de la impresora (controlador) y la ayuda Imprimir una página de autocomprobación q Nota Para obtener instrucciones acerca de la instalación, consulte la "Guía de referencia rápida de HP LaserJet" incluida con la impresora. SP 1 Características y ventajas de la impresora ¡Enhorabuena por la compra de su nueva impresora! Con ella podrá . . . Imprimir con una excelente calidad q Imprima a 600 puntos por pulgada (ppp) con tecnología Resolution Enhancement (REt). Ahorrar dinero q q Utilice EconoMode para ahorrar tóner. Ahorre papel imprimiendo en ambas caras (impresión manual a doble cara). Ahorre papel imprimiendo varias páginas en una sola hoja de papel (impresión de n páginas por hoja). q Crear documentos de aspecto profesional q q Proteja sus documentos mediante filigranas como "reservado". Imprima libros. Esta característica le permite imprimir con facilidad las páginas necesarias para crear tarjetas o libros. Una vez impresas, todo lo que tiene que hacer es doblarlas y graparlas. Imprima la primera página en un papel o sustrato diferente a las siguientes. q 2 Capítulo 1 Introducción a la impresora SP Componentes de la impresora 2 1. Panel de control de la impresora 2. Soportes para el papel 3. Bandeja de entrada del papel 4. Bandeja de entrada para una sola hoja de papel 5. Guías para el papel 6. Selector de la ruta de salida del papel 7. Ruta recta de salida del papel 8. Puerta de la impresora 9. Bandeja de salida del papel 1 3 4 9 5 8 7 6 1. Interruptor de encendido (impresoras con voltaje de 220 a 240) 2. Conector del cable de alimentación 3. Puerta de acceso a la memoria 4. Puerto paralelo 1 2 3 4 SP Componentes de la impresora 3 Panel de control de la impresora El panel de control de la impresora se compone de dos luces y un botón iluminado. Estas luces producen una combinación ...