impresión en red hp jetdirect servidores de impresión Guía de instalación y configuración Modelo 170x *5969-8574* 5969-8574 Guía de instalación y configuración Servidor de impresión externo HP Jetdirect 170X Lea esto primero ©Copyright Hewlett-Packard Company 1997-2001. Reservados todos los derechos. Está prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin consentimiento previo y por escrito, salvo lo permitido por las leyes de copyright. Número de publicación 5969-8574 Sexta edición, Mayo de 2001 Productos pertinentes: J3258B Garantía La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. HEWLETT-PACKARD COMPANY NO OFRECE GARANTÍA ALGUNA CON RESPECTO A ESTE MATERIAL, LO QUE INCLUYE (SIN LIMITARSE A ELLO) GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO. Hewlett-Packard no se responsabiliza de los errores que pueda contener este documento, ni de los daños incidentes o consecuentes que puedan originarse del suministro, funcionamiento o uso del presente material. Este producto está basado, total o parcialmente, en tecnología desarrollada por Novell, Inc. Hewlett-Packard no asume ninguna responsabilidad respecto al uso o fiabilidad del software si éste se utiliza con equipos que no sean de marca HP. MICROSOFT CORPORATION NO OFRECE DECLARACIONES NI GARANTÍAS SOBRE EL CONTENIDO O USO DE ESTE MANUAL, Y RECHAZA EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO. Adicionalmente, Microsoft Corporation no ofrece declaraciones ni garantías con respecto a ningún software de servidor de impresión que sea propiedad de dicha empresa, y rechaza expresamente cualquier garantía explícita o implícita de comerciabilidad o idoneidad para un propósito determinado. Asimismo, Microsoft Corporation se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, su software de servidor de impresión en cualquier momento, sin obligación de notificar a ninguna persona o entidad sobre dichos cambios. NOVELL, INC. NO OFRECE DECLARACIONES NI GARANTÍAS SOBRE EL CONTENIDO O USO DE ESTE MANUAL, Y RECHAZA EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO. Reconocimiento de marcas Microsoft®, MS-DOS®, Windows® y Microsoft Windows NTTM son marcas comerciales de Microsoft Corporation, que pueden estar registradas en Estados Unidos. NetWare®y Novell® son marcas registradas de Novell Corporation. Ethernet es una marca registrada de Xerox Corporation. PostScript® es una marca comercial de Adobe Systems, Incorporated, que puede estar registrada en ciertas jurisdicciones. UNIX® es una marca registrada de The Open Group. Hewlett-Packard Company 8000 Foothills Blvd Roseville, CA 95747, EE.UU. Contenido 1. Introducción Descripción general del producto . . . . . . . . . . . . . . . . ¿Qué se incluye? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Otras referencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Conceptos generales acerca de la impresión en red . Descripción general de la instalación. . . . . . . . . . . . . Configuración para la impresión en red. . . . . . . Atención al cliente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servicios electrónicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Números de teléfono del Centro de atención al cliente de HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2. Cómo empezar ¿Qué CD-ROM debe utilizarse? . . . . . . . . . . . . . . . . . ¿Tiene todo lo que necesita? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Otro software de instalación de HP . . . . . . . . . . . . . . Asistente para instalar impresora de red (Windows). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . HP Web JetAdmin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pasarela de impresora HP IP/IPX para NDPS . 3. Instalación del servidor de impresión HP Jetdirect 170X Indicadores LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2 Instalación del hardware del servidor 170X . . . . . . . 3-3 Impresión de una página de configuración del servidor 170X . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4 2-2 2-3 2-4 2-5 2-6 2-8 1-1 1-2 1-3 1-4 1-6 1-6 1-7 1-7 1-9 SP 1 4. Utilización del CD-ROM para instalar el software Redes Microsoft o Novell NetWare. . . . . . . . . . . . . . . Para utilizar el asistente para la instalación de impresoras de red de HP . . . . . . . . . . . . . . . Redes Apple Mac OS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Para ver los documentos del CD-ROM . . . . . . . . . . . . 5. Utilización del servidor Web incorporado Examinadores de Web compatibles . . . . . . . . . Versión de HP Web JetAdmin compatible . . . . . Acceso al servidor Web incorporado . . . . . . . . . . Características especiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . Notas sobre el funcionamiento . . . . . . . . . . . . . . 6. Impresión mediante FTP Requisitos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Archivos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Utilización de la impresión mediante FTP . . . . . . . . Conexiones FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Inicio de sesión FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Terminación de la sesión FTP. . . . . . . . . . . . . . . Comandos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ejemplo de una sesión FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7. Resolución de problemas La página de configuración del servidor 170X. . . . . . Restablecimiento de los valores de fábrica por omisión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pasos para la resolución de problemas . . . . . . . . . . . I. Verifique que la impresora funcione correctamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . II. Verifique que el hardware del servidor 170X funcione correctamente. . . . . . . . . . . . . . . . 7-1 7-4 7-4 7-4 7-5 6-1 6-2 6-2 6-2 6-3 6-4 6-5 6-7 5-2 5-2 5-2 5-4 5-4 4-3 4-4 4-7 4-8 2 SP III. Verifique que pueda imprimir en la impresora cuando ésta está conectada directamente a un PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-5 Listas de comprobación de Novell NetWare (no NDPS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6 Lista de comprobación del servidor de archivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6 Lista de comprobación de la conexión entre el servidor y la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6 Lista de comprobación de la estación de trabajo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7 Lista de comprobación para la conexión entre la estación de trabajo y el servidor de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-7 Lista de comprobación para Microsoft Windows 95, 98, 2000 y NT 4.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-8 8. Mensajes de la página de configuración HP Jetdirect Descripción general. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-1 A. Especificaciones técnicas y declaraciones normativas Especificaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Redes compatibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Declaraciones normativas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B. Servicio de garantía Índice A-1 A-1 A-1 A-5 SP 3 4 SP 1 Introducción Descripción general del producto El HP Jetdirect 170X (J3258B) es un servidor de impresión externo que permite conectar impresoras, plotters o todos los periféricos All-In-One de HP con funciones de exploración1 directamente a la red. El 170X mejora la capacidad de trabajo en grupo, ya que permite colocar la impresora o plotter en un lugar de la red que resulte conveniente a la vez que incrementa el rendimiento de la impresora de red. El servidor HP Jetdirect 170X dispone de un único puerto paralelo bidireccional de alta velocidad (IEEE 1284) para poder conectar el dispositivo. También dispone de un puerto de red RJ-45 (10Base-T) para conectarse a la red. Consulte el apéndice A para obtener información acerca de las especificaciones técnicas, los entornos compatibles y los números de referencia de los accesorios. 1 1. Los periféricos HP All-In-One compatibles actualmente son la HP LaserJet 1100A, la serie HP OfficeJet Pro (exploración básica de imágenes) y las OfficeJet R40 y R60. SP Introducción 1-1 El servidor de impresión HP Jetdirect 170X es compatible con las siguientes redes y protocolos: Sistema operativo de red Novell NetWare (3.2, 4.x, 5.x) Novell NetWare 4.11, 4.2 con NDPS Novell NetWare 5.x con NDPS Microsoft Windows 2000 o NT 4.0 de igual a igual o cliente-servidor Microsoft Windows 95, 98 (de igual a igual) Artisoft LANtastic Powersuite (7.0). Póngase en contacto con el distribuidor del sistema para obtener software, documentación y atención al cliente. Protocolo IPX/SPX IPX/SPX IPX/SPX, TCP/IP TCP/IP, IPX/SPX TCP/IP, IPX/SPX DLC/LLC ¿Qué se incluye? q q q q Servidor de impresión HP Jetdirect 170X Módulo de alimentación eléctrica (en el apéndice A encontrará los números de referencia) CD-ROM con el software HP Jetdirect Guía de instalación y configuración (este manual) 1-2 Introducción SP Otras referencias Para obtener información sobre temas que no se incluyen en este manual, consulte los siguientes manuales electrónicos en el CD-ROM de HP Jetdirect: Documentos incluidos en el CD-ROM de Contenido del documento HP Jetdirect HP Jetdirect Print Server q Configuraciones TCP/IP (capítulo 3) Administrator's Guide s Uso de BOOTP/TFTP (Guía del administrador s Uso de DHCP del servidor de s Uso de RARP impresión HP Jetdirect) s Uso de los comandos arp y ping 600N, 400N/500X/300X s Uso de Telnet q Impresión en redes Windows DLC/LLC (apéndice C) 1 Introducción 1-3 Para las notas de la entrega, consulte el archivo "Readme" (Léame) que se encuentra en el directorio raíz del CD-ROM de HP Jetdirect. Para obtener asistencia telefónica o a través de la página Web, consulte la información del Centro de atención al cliente de HP que empieza en la página 1-8. SP Conceptos generales acerca de la impresión en red Las redes están formadas por ordenadores interconectados para compartir información y recursos, tales como impresoras. Hay dos formas de compartir impresoras en una red: "clienteservidor" y "de igual a igual". Impresión de igual a igual Impresión cliente-servidor Servidor Figura 1.1 Configuraciones de impresión en red En una red de tipo "cliente-servidor", los ordenadores cliente envían los trabajos de impresión a ordenadores servidores dedicados que controlan el uso de cada impresora. Esta forma de impresión se suele emplear en redes medianas a grandes en las que se utilizan servidores dedicados para gestionar las necesidades de impresión de varios usuarios. Las redes de tipo cliente-servidor utilizan sistemas operativos de redes (NOS) tales como Novell NetWare y Microsoft Windows NT o 2000 Server. En una red "de igual a igual", no se utilizan servidores dedicados, sino que cada ordenador se configura para que envíe los trabajos de impresión directamente a la impresora. Esto resulta más conveniente para redes pequeñas. En redes de igual 1-4 Introducción SP a igual, cada usuario configura su sistema Microsoft Windows 95, NT o 2000 para imprimir directamente en la impresora. Observe que la impresión de igual a igual se puede configurar también en una red cliente-servidor. Por ejemplo, un grupo de trabajo pequeño puede utilizar impresión de igual a igual pese a estar conectado a una red cliente-servidor que abarca toda la empresa. Cualquiera que sea el tipo de red (cliente-servidor o de igual a igual), los ordenadores y las impresoras deben utilizar un lenguaje o "protocolo de red" común para comunicarse entre sí. Los protocolos más comunes son IPX (Intercambio de paquetes Internet), popularizado por las redes Novell NetWare, y TCP/IP (Protocolo de control de transmisión de Internet), popularizado por Internet. El servidor HP Jetdirect 170X soporta estos protocolos (incluido DLC/LLC) y permite a la impresora comunicarse a través de la red. 1 SP Introducción 1-5 Descripción general de la instalación Para instalar el hardware del servidor de impresión HP Jetdirect, simplemente conecte el servidor 170X a la red y después conecte la impresora, plotter o el periférico HP All-InOne al 170X mediante el conector de puerto paralelo (consulte los capítulos 2 y 3). Figura 1.2 Utilice el servidor de impresión HP Jetdirect 170X para conectar una impresora, plotter o periférico HP All-In-One a la red. Configuración para la impresión en red q Si está utilizando una red Novell NetWare (cliente-servidor), puede configurar el servidor NetWare y el ser ...