Ayuda rápida hp deskjet 948c/940c/920c series Tabla de contenido Conozca su impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Presentación de su impresora hp deskjet . . . Cómo encontrar la información que necesite. Avisos y menciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . Términos y convenciones . . . . . . . . . . . . . . Conocer las características de la impresora Uso de las bandejas de papel . . . . . . . . . . Uso del Agente de tareas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 .3 .4 .5 .7 10 14 Imprimir en papel y otros medios de impresión . . . . . . . 17 Imprimir con su impresora hp deskjet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Papel corriente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Sobres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Transparencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Etiquetas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tarjetas de presentación, fichas y otros medios de impresión pequeños Fotografías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tarjetas de felicitación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Carteles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pancartas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Calcomanías para la ropa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Impresión manual a doble cara . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Tamaños de papel personalizados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 20 24 29 31 33 36 39 42 44 47 49 53 Mantenimiento del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Luz de estado de los cartuchos de impresión. . . . . . Reemplazar los cartuchos de impresión . . . . . . . . . Alineación de los cartuchos de impresión . . . . . . . Limpiar automáticamente los cartuchos de impresión Limpiar manualmente los cartuchos de impresión . . Limpiar la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Rellenar los cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . Mantenimiento de los cartuchos de impresión . . . . . Números de pieza de los cartuchos de impresión . . Caja de herramientas de la hp deskjet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 59 62 63 64 67 68 69 70 71 Resolver un problema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Las luces de la impresora se iluminan de forma intermitente La impresora no imprime . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . La impresora imprime demasiado lento . . . . . . . . . . . . . . Problemas con las copias impresas . . . . . . . . . . . . . . . . . ...... ...... ...... ...... 74 77 81 84 Especificaciones del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Especificaciones del producto para las impresoras hp deskjet 948c series . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificaciones del producto para las impresoras hp deskjet 940c series . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificaciones del producto para las impresoras hp deskjet 920c series . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Márgenes mínimos de impresión . . . . . . . . . . . . Requisitos del sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 . . . . . . . . . . . . 95 . . . . . . . . . . . 100 . . . . . . . . . . . 105 . . . . . . . . . . . 107 Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Conozca su impresora · Presentación de su impresora hp deskjet · Cómo encontrar la información que necesite · Avisos y menciones · Términos y convenciones · Conocer las características de la impresora · Uso de las bandejas de papel · Uso del Agente de tareas 1 Presentación de su impresora hp deskjet ¡Enhorabuena! Ha adquirido una impresora HP Deskjet que está equipada con varias características fascinantes: · Excelente calidad fotográfica mediante la tecnología de impresión PhotoREt III, ColorSmart III de HP · Alta resolución de impresión con 2400 x 1200 ppp en modo de color fotográfico y 600 x 600 ppp en modo de texto en negro · Velocidades de impresión de hasta 12 páginas por minuto para texto en negro y hasta 10 páginas por minuto para texto y gráficos en color (las velocidades de impresión varían con los modelos de impresora) Las impresoras HP Deskjet han sido diseñadas para ayudarle a obtener los mejores resultados para sus necesidades de impresión. Lea sobre éstas y otras características en las secciones siguientes. 2 Cómo encontrar la información que necesite La Ayuda rápida ofrece instrucciones para usar la impresora HP deskjet. Está disponible más ayuda en otros documentos incluidos con la impresora. En la siguiente lista se explica dónde puede encontrar tipos específicos de información. Las Instrucciones de instalación rápida explican cómo configurar su impresora y cómo instalar el software de la misma. La Guía de referencia rápida proporciona información sobre la garantía y explica cómo resolver los problemas de instalación. Esta guía de Ayuda rápida trata de las características, el mantenimiento y las especificaciones de la impresora, y explica cómo imprimir documentos y cómo resolver los problemas que pueden producirse cuando imprime. Las Notas de la versión de la HP Deskjet explican la compatibilidad del hardware y del software con su impresora. Lea las Notas de la versión haciendo clic en Inicio > Programas > hp deskjet series > Notas de la versión. La ayuda ¿Qué es esto? explica las opciones en pantalla del software de la impresora. Abra la ayuda ¿Qué es esto? situando el cursor en una opción y haciendo clic con el botón derecho del ratón. Haga clic en ¿Qué es esto? para ver más información acerca de la opción seleccionada. 3 Avisos y menciones Avisos de hewlett-packard company La información contenida en este documento está sujeta a modificaciones sin previo aviso. Hewlett-Packard (HP) no ofrece garantías de ningún tipo relacionadas con este material, incluidas, pero sin limitarse a las mismas, la garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación a un propósito particular. Hewlett-Packard no se responsabiliza de ningún error ni de los daños incidentales o consecuentes que puedan producirse con relación al suministro, rendimiento o uso de este material. Reservados todos los derechos. Queda prohibida la reproducción, adaptación o traducción de este material sin el permiso previo por escrito de Hewlett-Packard, excepto en los casos permitidos bajo las leyes de copyright. Menciones Microsoft, MS, MS-DOS y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation. TrueType es una marca registrada de Apple Computer, Inc en EE.UU. Adobe y Acrobat son marcas registradas de Adobe Systems Incorporated. Copyright 2001 Hewlett-Packard Company 4 Términos y convenciones En la Ayuda rápida se utilizan los siguientes términos y convenciones de palabras. Términos Para hacer referencia a las impresoras HP Deskjet puede que se emplee HP Deskjet o impresoras HP. Símbolos El símbolo > indica al usuario cómo llevar a cabo una serie de pasos relacionados con el software. Por ejemplo: Haga clic en Inicio > Programas > hp deskjet series > Caja de herramientas de la hp deskjet series para abrir la Caja de herramientas de la HP Deskjet. Precauciones y advertencias Una Precaución advierte al usuario sobre posibles daños a la impresora HP Deskjet o a otro equipo. Por ejemplo: ¡Precaución! No toque las boquillas de tinta ni los contactos de cobre del cartucho de impresión. El tocar estas partes ocasionará obstrucciones, fallos de la tinta y malas conexiones eléctricas. Una Advertencia indica posibles daños a usted o a otros. Por ejemplo: ¡Advertencia! Mantenga los cartuchos de impresión fuera del alcance de los niños. 5 Iconos Un icono de Nota indica que se proporciona información adicional. Por ejemplo: Para obtener unos resultados óptimos utilice productos HP. Un icono de Ratón indica que puede obtenerse información adicional mediante la función ¿Qué es esto? de la ayuda. Para obtener más información acerca de las opciones de cada pantalla de ficha, sitúe el puntero sobre una opción y haga clic con el botón derecho del ratón para que aparezca el cuadro de diálogo ¿Qué es esto?. Haga clic en ¿Qué es esto? para ver más información acerca de la opción seleccionada. 6 Conocer las características de la impresora Botones y luces Los botones de la impresora HP Deskjet le permiten encender y apagar la impresora, cancelar un trabajo de impresión o reanudar la impresión. Las luces le ofrecen señales visuales sobre el estado de la impresora. 1. Botón Cancelar 2. Luz y símbolo del estado de los cartuchos de impresión 3. Luz y botón Reanudar 4. Botón y luz de encendido Botón Cancelar Al pulsar este botón se cancela el trabajo de impresión actual. 7 Símbolo y luz de estado de los cartuchos de impresión La luz que se encuentra encima del símbolo de estado de los cartuchos de impresión parpadea cuando un cartucho de impresión está bajo de tinta o está incorrectamente instalado. Vea también: Luz de estado de los cartuchos de impresión Botón y luz Reanudar La luz que hay encima del botón Reanudar se ilumina de forma intermitente si se requiere una acción como colocar papel en la impresora o despejar un atasco de papel. Una vez resuelto el problema, pulse el botón Reanudar para continuar con la impresión. Botón y luz de encendido El botón de encendido sirve para encender y apagar la impresora. La impresora tarda aproximadamente cinco segundos en encenderse tras haber pulsado el botón de encendido. La luz verde que hay encima del botón de encendido se ilumina de forma intermitente mientras se está imprimiendo. ¡Precaución! Utilice siempre el botón de encendido de la parte frontal de la impresora para encender y apagar la impresora. Si se utiliza una regleta de conexiones, un protector de sobretensión o un interruptor de pared para encender y apagar la impresora, se puede producir un fallo prematuro en la impresora. Bandejas de papel La impresora tiene una bandeja de Entrada y una bandeja de Salida. El papel u otros medios de impresión se colocan en la bandeja de Entrada para su impresión. Las páginas impresas se depositan en la bandeja de Salida. La impresora puede disponer de una bandeja plegable que contiene las bandejas de Entrada y Salida. Vea también: Bandeja de Entrada Bandeja de Salida Bandeja plegable 8 Impresión a doble cara La impresora tiene una función de Impresión manual a doble cara para que pueda imprimir en ambas caras de una página. Se puede adquirir un accesorio de impresión a doble cara opcional para la impresión automática a doble cara con las impresoras 948c y 940c series. Vea también: Impresión manual a doble cara 9 Uso de las bandejas de papel Bandeja de Entrada La bandeja de Entrada contiene el papel u otros medios de impresión que se han de imprimir. 1. Bandeja de Salida 2. Bandeja de Entrada insertada Extraiga la bandeja de Entrada para cargar el papel u otro medio de impresión. Mantenga extraída la bandeja de Entrada cuando imprima en papel Legal. 1. Bandeja de Entrada extraída 10 Puede imprimir en medios de impresión de diferentes tamaños deslizando los ajustadores del papel hacia dentro o hacia fuera. 1. Ajustador de anchura del papel 2. Bandeja de Entrada extraída 3. Ajustador de longitud del papel Bandeja de Salida La posición de la bandeja de Salida puede cambiarse para diferentes necesidades de impresión. Bandeja de Salida subida ­ Coloque la bandeja en la posición subida para cargar fácilmente el papel en la bandeja de Entrada. La bandeja de Salida debe permanecer en la posición subida para imprimir papel continuo. 1. Bandeja de Salida subida 11 Bandeja de Salida bajada ­ Deje la bandeja en la posición bajada para la mayoría de los tipos de impresión y para la impresión de un solo sobre. Extensión de la bandeja de Salida ­ (No disponible en todos los modelos de impresora.) Extraiga la extensión de la bandeja de Salida cuando imprima un gran número de páginas. Extienda también la bandeja cuando imprima en modo de borrador para evitar que el papel se caiga de la bandeja. Cuando haya finalizado el trabajo de impresión, vuelva a insertar la extensión de bandeja en su ranura de inserción. No utilice la extens ...