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Impresora portátil de chorro de tinta a todo color Brother MP-21C/CDX Manual del usuario Lea atentamente este manual antes de comenzar a utilizar la impresora. Guarde este manual en un sitio que permita fácil y rápidamente su consulta cuando lo desee. Transporte de la impresora Si por cualquier razón debe transportar la impresora, embálela con cuidado para evitar que pueda sufrir cualquier daño durante el viaje. Para ello es recomendable guardar y utilizar el embalaje original. También debe concertar un seguro para la impresora con la empresa de transporte. Advertencia Al transportar la impresora, NO retire los CARTUCHOS DE TINTA de la impresora. Los cartuchos mal colocados podrían dañar gravemente la impresora durante el transporte e INVALIDARÁ LA GARANTÍA. 1 NO retire los cartuchos de tinta. Pulse el interruptor de encendido (On/Off) para apagar la impresora. 2 Apague el ordenador y retire la tarjeta de interfaz de impresora del ordenador. Retire el cable de la tarjeta PC de la impresora y de la tarjeta de interfaz de impresora. Retire el adaptador de ca y el cable de interfaz paralelo si está conectado (sólo usuarios de MP-21CDX o de PA-21MP). Fig. 0-1 Apague la impresora Fig. 0-2 Retire los cables 3 Embale la impresora en la caja de cartón original y sujétela con cinta adhesiva. · Asegúrese de que la impresora tiene los cartuchos de tinta colocados antes de embalarla. · NO ponga la impresora boca abajo durante el transporte. · Si la calidad de impresión disminuye tras el transporte, limpie los cabezales de impresión (Vea "Limpieza de los cabezales de impresión" en el capítulo 4). ! Precaución Fig. 0-3 Reembalaje IMPORTADOR EN MEXICO: BROTHER INTERNATIONAL DE MEXICO,S.A.DE C.V. ARQUIMEDES NO. 219-1A, COL. CHAPULTEPEC MORALES MEXICO, D.F. C.P. 11570 TELEFONO : (015) 203-2662 IMPORTADO PARA BOLIVIA, CHILE, PARAGUAY, PERU Y URUGUAY POR: BROTHER INTERNATIONAL DE CHILE LTDA. LA PASTORA 169, LAS CONDES, SANTIAGO DE CHILE TEL:(562)334-1705 FAX:(562)334-1721 IMPORTADO PARA ARGENTINA POR: BROTHER INTERNATIONAL DE ARGENTINA CUCHA CUCHA 1995-(1416) CAPITAL FEDERAL TEL:(541)585-6000 FAX:(541)585-9471 DIRECCIÓN EN INTERNET Si desea obtener respuestas a preguntas técnicas y descargar controladores, acceda a la página: http://www.brother.com UJ5381001 Impreso en Japón Impresora portátil de chorro de tinta a todo color MP-21C/CDX MANUAL DEL USUARIO (Sólo para EE.UU. y Canadá) Si desea obtener asistencia técnica y operativa, llame a: En EE.UU. En CANADÁ 1-877-284-3238 949-859-9700 Ext. 329 1-800-853-6660 514-685-6464 (desde fuera de California) (desde California) (desde Montreal) Si tiene comentarios o sugerencias, escríbanos a: En EE.UU. Printer Customer Support Brother International Corporation 15 Musick Irvine, CA 92718 Brother International Corporation (Canadá), Ltd. - Marketing Dept. 1, rue Hôtel de Ville Dollard-des-Ormeaux, PQ, Canadá H9B 3H6 En CANADÁ BBS Si desea descargar controladores de nuestro Servicio de boletín electrónico, llame al número: En EE.UU. 1-888- 298-3616 En CANADÁ 1-514-685-2040 Regístrese en nuestro BBS con su nombre, apellido y un número de cuatro dígitos que se utilizará como contraseña. Nuestro Servicio de boletín electrónico es compatible con velocidades de módem de hasta 14400, 8 bits sin paridad, 1 bit de parada. Sistema Fax-Back El Servicio al cliente de Brother ha instalado un sistema Fax-Back de fácil uso que le permitirá obtener inmediatamente respuestas a las preguntas técnicas más comunes, así como información acerca de todos los productos Brother. Este servicio está disponible las 24 horas de los 7 días de la semana. Podrá utilizar este sistema para que la información se envíe a cualquier fax y no sólo al número desde el que esté llamando. Llame al 1-800-521-2846 (EE.UU.) o al 1-800-681-9838 (Canadá) y siga las indicaciones de los mensajes para recibir instrucciones por fax sobre la utilización del sistema y el índice de temas de Fax-Back. CENTROS DE PROVEEDORES/SERVICIO TÉCNICO (sólo para EE.UU.) Si desea obtener el nombre de un proveedor oficial o del centro de servicio, llame al número 1800-284-4357. CENTROS DE SERVICIO TÉCNICO (Sólo para Canadá) Si desea obtener la dirección del centro de servicio en Canadá, llame al número 1-800-8536660 DIRECCIÓN EN INTERNET Si desea obtener respuestas a preguntas técnicas y descargar controladores, acceda a la página :http://www.brother.com i Marcas registradas El logotipo de Brother es una marca registrada de Brother Industries, Ltd. Windows es una marca registrada de Microsoft Corporation. Todas las demás marcas y nombres de productos mencionados en este Manual del usuario son marcas registradas de sus respectivas empresas. Compilación y aviso de publicación Este manual ha sido compilado y editado bajo la supervisión de Brother Industries Ltd. e incluye las descripciones y especificaciones más actualizadas del producto. El contenido de este manual y las características de este producto están sujetas a modificaciones sin previo aviso. Brother se reserva el derecho de modificar sin previo aviso las características y materiales aquí contenidos, y no asumirá responsabilidad alguna por daños de cualquier índole (incluyendo daños derivados) producidos por el fiel seguimiento del material presentado, incluyendo (aunque su enumeración no debe interpretarse como una limitación) los errores tipográficos y de otra naturaleza contenidos en la publicación. ©1998 Brother Industries Ltd. ii Definiciones de advertencias, precauciones y notas En el presente Manual del usuario se utilizan las siguientes convenciones: Advertencia Indica las advertencias que deben observarse para evitar posibles lesiones personales. ! Precaución Indica las precauciones que deben tomarse para utilizar correctamente la impresora o evitar averías. Nota Indica notas y sugerencias útiles que deben recordarse al utilizar la impresora. Para utilizar la impresora con seguridad Advertencia Para evitar accidentes, NO introduzca las manos en la impresora mientras esté imprimiendo. Fig. 0-1 Interior de la impresora Advertencia Mantenga los cartuchos de tinta fuera del alcance de los niños. Si se ingiere tinta, se deberá beber una gran cantidad de agua. La tinta no contiene sustancias nocivas para la salud; en cualquier caso consulte con su médico. iii Advertencia Antes de limpiar el rodillo de la impresora, asegúrese de apagarla con el interruptor de encendido (On/Off) y compruebe que todos los testigos estén apagados. Retire de la impresora el cable de la tarjeta de interfaz de impresora y el adaptador de ca si está conectado (sólo usuarios del MP-21CDX o el dispositivo PA-21MP opcional). Advertencia NO introduzca las manos en la impresora ni mueva el carro manualmente. La impresora podría moverlo automáticamente y provocarle lesiones. Advertencia NO presione los obturadores de la ranura del cartucho de tinta, ya que hay filamentos dentro de la misma. Si los toca podrían provocarle lesiones. Qué hacer y qué no hacer con la impresora para obtener una calidad óptima de impresión ! Precaución NO toque los inyectores ni el cabezal de impresión. NO mueva el cabezal de impresión manualmente ni lo extraiga de la impresora. ! Precaución Durante tormentas eléctricas, pulse el interruptor de encendido (On/Off) para apagar la impresora y asegúrese de que todos los testigos estén apagados. Retire el cable de la tarjeta de interfaz de impresora y el adaptador de ca si está conectado (sólo usuarios de MP21CDX o del dispositivo PA-21MP opcional). ! Precaución NO apague su ordenador ni lo pongo en modo de ahorro de energía mientras los testigos de la impresora estén encendidos o parpadeando. iv ! Precaución NO toque el cable plano ni el tubo de tinta. Fig. 0-2 El cable plano y el tubo de tinta ! ! ! ! Precaución Coloque la impresora en una superficie plana. Precaución NO mueva ni sacuda la impresora mientras esté imprimiendo. Precaución NO desmonte la impresora. Precaución NO retire la tarjeta de interfaz de impresora, el cable de la tarjeta PC o el adaptador de ca si está conectado (sólo usuarios de MP-21CDX o del dispositivo PA-21MP opcional), mientras los testigos de la impresora estén encendidos o parpadeando. ! Precaución Cuando transporte la impresora en coche, colóquela en una bolsa protectora o envuélvala con tela. ! Precaución Cuando transporte la impresora, métala en una bolsa de plástico. v ! Precaución Si la impresora se moja, espere hasta que se seque por completo antes de volver a utilizarla. ! Precaución Si se le cae la impresora, asegúrese de que no haya piezas rotas. En caso de haberlas, consulte a su distribuidor o a un agente comercial de nuestro servicio autorizado. Nota Se recomienda que active el monitor de estado al utilizar la impresora. vi Qué hacer y qué no hacer con la impresora al transportarla ! ! ! ! Precaución NO deje la impresora en el interior del coche. Precaución NO sacuda o dañe la impresora. Precaución Al transportar la impresora manténgala en posición vertical. Precaución Si viaja en avión, no coloque la impresora en las maletas. Llévela abordo como equipaje de mano. ! Precaución Cuando transporte la impresora, mantenga el cartucho de tinta instalado. Nota Si lleva la impresora y el adaptador de ca al extranjero, asegúrese de que la toma de corriente y los requisitos de voltaje de la impresora son los adecuados. Nota Se recomienda llevar cartuchos de tinta Brother de reserva cuando viaje con la impresora. vii MANUAL DEL USUARIO TABLA DE CONTENIDO CAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN ACERCA DE LOS MANUALES ACERCA DE LA IMPRESORA Visión general de la impresora Entorno de funcionamiento y de almacenamiento 1-1 1-2 1-2 1-4 CAPÍTULO 2 CONTROL DEL PAPEL CARACTERÍSTICAS DEL PAPEL ACERCA DEL PAPEL ESPECIAL DE BROTHER Acerca del papel satinado especial de Brother Acerca del papel brillante especial de Brother CARGA DEL PAPEL Cómo cargar papel en la ranura de alimentación del papel Como cargar papel en la ranura de impresión directa Cómo cargar sobres en la ranura de impresión directa Cómo cargar el papel en el Alimentador automático de hojas no continuas (sólo para usuarios de MP-21CDX o SF-21MP opcional) 2-1 2-4 2-4 2-5 2-6 2-6 2-7 2-8 2-9 CAPÍTULO 3 PANEL DE CONTROL TESTIGOS Y BOTONES TESTIGOS Botones 3-1 3-1 3-3 CAPÍTULO 4 M ANTENIMIEN TO LIMPIEZA DEL CABEZAL DE IMPRESIÓN SUSTITUCIÓN DE LOS CARTUCHOS DE TINTA LIMPIEZA DE LA IMPRESORA REEMBALAJE DE LA IMPRESORA 4-1 4-2 4-5 4-6 viii TABLA DE CONTENIDO CAPÍTULO 5 SOLUCIÓN DE PROBLEM AS INDICACIONES DE ALARMA A SIMPLE VISTA Llamadas al operador Llamadas de servicio ATASCOS DE PAPEL Modo de desatascar el papel Preguntas y respuestas Configuración del hardware de la impresora Configuración de la impresora para Windows Control del papel Impresión Calidad de impresión 5-1 5-1 5-2 5-3 5-3 5-5 5-5 5-6 5-7 5-8 5-9 APÉNDICE CARACTERÍSTICAS DE LA IMPRESORA Impresión Controlador Características eléctricas y mecánicas Soportes de impresión Apéndice-1 Apéndice-1 Apéndice-1 Apéndice-2 Apéndice-2 ix MANUAL DEL USUARIO INFORMACIÓN IMPORTANTE: NORMATIVAS Declaración de conformidad con la Federal Communications Commission (FCC) (sólo para EE.UU.) La parte responsable: Brother International Corporation 100 Somerset Corporate Boulvard Bridgewater, NJ 08807-0911, EE.UU. TEL : (908) 704-1700 declara, que los productos Nombre del producto: Impresora portátil de chorro de tinta a todo color MP-21C/CDX, Tarjeta de interfaz de impresora CI-100 Adaptador de ca AD-100MP, AD-200MP (para usuarios del MP-21CDX o el PA-21MP opcional) cumple con la Parte 15 del Reglamento de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las siguientes condiciones: (1) Este dispositivo no puede causar interferencias perjudiciales, y (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluso las interferencias que provoquen un funcionamiento indebido. Tras las pruebas realizadas a este equipo, confirmamos que cumple los límites para dispositivos digitales de Clase B, en virtud de lo estipulado en la Parte 15 del reglamento de la FCC. Estos límites se han estipulado para ofrecer una protección razonable contra interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales. Este equipo genera, utiliza y puede irradiar readiofrecuencia y, en caso de no instalarse y utilizarse según las instrucciones, puede provocar interferencias perjudiciales a las comunicaciones de radio. Sin embargo, esto no garantiza que no vayan a producirse interferencias en una determinada instalación. En caso de que este equipo provocase interferencias perjudiciales en la recepción de radio y televisión, lo que podrá determinarse apagándolo y encendiéndolo, se recomienda al usuario intentar corregir la interferencia empleando cualquiera de las siguientes medidas: ­ Reorientar o reubicar la antena de recepción. ­ Aumentar la separación entre el equipo y el receptor. ­ Conectar el equipo a una toma de suministro eléctrico en un circuito diferente al que esté conectado el receptor. ­ Solicitar ayuda al distribuidor o a un técnico de radio/TV cualificado. Importante Debe utilizarse un cable de interfaz apantallado para asegurar el cumplimiento de los límites para un dispositivo digital de Clase B. Todo cambio o modificación no aprobado expresamente por Brother Industries, Ltd. podría dejar sin efecto la autorización al usuario para manejar el equipo. x NORMATIVAS Declaración de cumplimiento de la industria canadiense (sólo para Canadá) Este aparato digital de Clase B cumple todos los requisitos de la normativa canadiense ICES-003. Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada. Radiointerferencias (sólo modelo 220-240 V) Esta impresora cumple la especificación EN55022(CISPR Publication 22)/Clase B. Antes de utilizar este producto, asegúrese de emplear un cable de interfaz con doble apantallado y conductores de par trenzado que esté etiquetado "Conforme a IEEE1284". El cable no debe sobrepasar una longitud de 1,8 metros. IMPORTANTE: Para su seguridad Si utiliza un adaptador de ca con esta impresora, asegúrese de que tiene el número de componente opcional de Brother AD-100MP(100V) o AD200MP(200V). Geräuschemission / Emisión de ruidos acústicos (sólo para Alemania) Lpa < 70 dB(A) DIN 45635-19-01-KL2 xi MANUAL DEL USUARIO IMPORTANTE: Información sobre cableado (sólo para el Reino Unido) Si el cable eléctrico suministrado con el adaptador de ca (para MP-21CDX u opcional) no es adecuado para su toma de suministro eléctrico, desenchúfelo e instale un enchufe de tres patillas adecuado. Si el enchufe de sustitución está diseñado para contener un fusible, instálelo como en el original. Si se corta un enchufe del cable de alimentación, debe ser destruido, ya que un enchufe con cables cortados es peligroso si se enchufa a una toma de suministro eléctrico. Manténgalo fuera del alcance de los niños. En caso de sustitución del fusible del enchufe, utilice sólo un fusible homologado por ASTA para BS1362 con la misma resistencia que el original. Vuelva a colocar siempre la tapa del fusible. No utilice nunca un enchufe sin tapa. ADVERTENCIA: NO CONECTE CABLES A LA TOMA DE TIERRA QUE ESTÉ MARCADA CON LA LETRA `E', CON EL SÍMBOLO DE TIERRA COLOREADA EN VERDE O AMARILLO. O Los hilos del cable eléctrico están coloreados de acuerdo con el siguiente código: Azul: Marrón: Neutro Activo Los colores de los hilos del cable de este adaptador de ca pueden no corresponderse con las marcas que identifican a los terminales del enchufe. En caso de instalar un enchufe diferente, proceda del siguiente modo: Quite un trozo de la cobertura exterior del cable, con cuidado de no dañar el aislamiento de color de los hilos interiores. Corte cada uno de los hilos con la longitud adecuada. Corte un pequeño trozo del aislamiento de color para dejar expuestos los hilos. El hilo de color azul debe conectarse al terminal del enchufe marcado con la letra "N" o de color negro o azul. El hilo de color marrón debe conectarse al terminal del enchufe marcado con la letra "L" o de color rojo o marrón. Debe asegurarse la cobertura externa del cable dentro del enchufe. Los hilos de color no deben sobresalir fuera del enchufe. xii NORMATIVAS DECLARACIÓN DE CONFORMIDAD (PARA EUROPA) Nosotros, Brother International Europe Ltd., Brother House 1 Tame Street, Guide Bridge, Audenshaw, Manchester M34 5JE, UK. declaramos que este producto cumple con los siguientes documentos normativos: EMC: EN 55022 Clase B, EN 50082-1 en virtud de los dispuesto en la Directiva de Compatibilidad Electromagnética 89/336/CEE (modificada por la 91/263/CEE y la 92/31/CEE) y que el adaptador de ca, suministrado con este sistema, se ajusta a la EN 60950. Este sistema cumple además con la Directiva de Baja Tensión 73/23/CEE. Expedido por: Brother International Europe Ltd. División de Servicios Técnicos para Europa xiii CAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN CAPÍTULO 1 INTRODUCCIÓN ACERCA DE LOS MANUALES Esta impresora incluye dos manuales. Léalos en el siguiente orden: 1. Lea el manual de instalación rápida para instalar la impresora y conectarla al ordenador. También se incluye información sobre la configuración del ordenador para su impresora instalando el controlador de impresora adecuado. 2. Lea el manual del usuario para obtener información sobre los siguientes temas. CAPÍTULO 1 - Introducción CAPÍTULO 2 - Control del papel CAPÍTULO 3 - Panel de control CAPÍTULO 4 - Mantenimiento CAPÍTULO 5 - Solución de problemas APÉNDICE ÍNDICE 1-1 MANUAL DEL USUARIO ACERCA DE LA IMPRESORA Visión general de la impresora Tapa superior Cable de la tarjeta PC Tarjeta de interfaz de impresora (CI-100) Fig. 1-1 Vista frontal Conector del adaptador de ca Ranura de impresión directa Guía de la ranura de alimentación del papel Cable del conector de interfaz paralelo -2 Alimentador automático de hojas no continuas -1