Manual del usuario BlackBerry Internet Service Versión: 2.5 SWDT228826-291226-0617040319-005 Contenido Introducción............................................................................................................................................................................................................................................3 Conceptos básicos del sitio Web de BlackBerry Internet Service ...........................................................................................................................................................3 BlackBerry Mail Resolución de problemas del sitio Web de BlackBerry Internet Service ..................................................................................................................6 Configuración de las direcciones de correo electrónico existentes............................................................................................................................................7 Conceptos básicos sobre la dirección de correo electrónico.....................................................................................................................................................................7 Adición de una dirección de correo electrónico personal.........................................................................................................................................................................8 Adición de una dirección de correo electrónico del trabajo (POP o IMAP)..........................................................................................................................................10 Adición de una dirección de correo electrónico del trabajo de Microsoft Outlook .............................................................................................................................12 Resolución de problemas para las direcciones de correo electrónico integradas................................................................................................................................14 Configuración de una dirección de correo electrónico de BlackBerry .....................................................................................................................................15 Conceptos básicos de la dirección de correo electrónico de BlackBerry ..............................................................................................................................................15 Resolución de problemas para la dirección de correo electrónico de BlackBerry ...............................................................................................................................17 Modificación de la información de la dirección de correo electrónico ....................................................................................................................................19 Modificación de la información de la dirección de correo electrónico .................................................................................................................................................19 Modificación de las opciones de acceso..................................................................................................................................................................................................... 21 Modificación de las opciones de visualización..........................................................................................................................................................................................22 Eliminación de una dirección de correo electrónico................................................................................................................................................................................24 Resolución de problemas para las modificaciones de dirección de correo electrónico......................................................................................................................24 Administración de mensajes de correo electrónico.....................................................................................................................................................................25 Reenvío de mensajes de correo electrónico..............................................................................................................................................................................................25 Acerca de los filtros de mensajes de correo electrónico.........................................................................................................................................................................26 Resolución de problemas para la gestión de mensajes de correo electrónico.....................................................................................................................................27 Sincronización......................................................................................................................................................................................................................................29 Conceptos básicos de sincronización.........................................................................................................................................................................................................29 Dispositivos BlackBerry ..................................................................................................................................................................................................................... 31 Conceptos básicos del dispositivo BlackBerry .......................................................................................................................................................................................... 31 Resolución de problemas para dispositivos BlackBerry ..........................................................................................................................................................................32 Glosario.................................................................................................................................................................................................................................................35 Aviso legal.............................................................................................................................................................................................................................................37 Manual del usuario Introducción 2 Manual del usuario Introducción Introducción Conceptos básicos del sitio Web de BlackBerry Internet Service Acerca de la primera vez que visita al sitio Web de BlackBerry Internet Service La primera vez que visite el sitio Web de BlackBerry® Internet Service, podrá agregar una dirección de correo electrónico compatible, crear una dirección de correo electrónico de BlackBerry o ambas cosas. Es posible que desee agregar una dirección de correo electrónico si tiene una cuenta de correo compatible ya existente a la que desea acceder desde su dispositivo BlackBerry o desde un dispositivo habilitado para BlackBerry. Puede que desee crear una dirección de correo electrónico de BlackBerry si no tiene otra dirección de correo electrónico compatible o si necesita poder utilizar una dirección de correo electrónico adicional para enviar y recibir mensajes de correo electrónico. Acerca del inicio de sesión con un nombre de usuario y contraseña De forma predeterminada, cuando abre el programa de configuración de correo electrónico o visita el sitio Web de BlackBerry® Internet Service con un explorador en el dispositivo BlackBerry, accede automáticamente a la cuenta de BlackBerry Internet Service y no necesita proporcionar la información de inicio de sesión. Para completar algunas tareas, deberá cambiar la forma en que accede a la cuenta de BlackBerry Internet Service. Por ejemplo, si desea agregar una dirección de correo electrónico de Microsoft® Outlook® o Microsoft Outlook Express, deberá utilizar un explorador en el ordenador. Para iniciar sesión en el sitio Web de BlackBerry Internet Service con un explorador en el ordenador, primero deberá crear un nombre de usuario y contraseña en el programa de configuración de correo electrónico o en el sitio Web BlackBerry Internet Service utilizando un explorador en el dispositivo. Después de crear un nombre de usuario y contraseña, la próxima vez que acceda a la cuenta de BlackBerry Internet Service deberá completar las siguientes acciones: · escriba el nombre de usuario y contraseña para iniciar sesión en la cuenta · valide las direcciones de correo electrónico integradas · valide la dirección de correo electrónico BlackBerry, si ha creado una Nota: No recibirá correos electrónicos en su dispositivo hasta que haya iniciado sesión en el sitio Web BlackBerry Internet Service y haya validado las direcciones de correo electrónico. Información relacionada Creación de un nombre de usuario y contraseña para la cuenta de BlackBerry Internet Service, 3 Opciones de acceso a cuentas de direcciones de correo electrónico (POP o IMAP), 10 Creación de un nombre de usuario y contraseña para la cuenta de BlackBerry Internet Service Si crea un nombre de usuario y contraseña para la cuenta de BlackBerry® Internet Service, tendrá que utilizar siempre dicho nombre de usuario y contraseña para tener acceso a su cuenta . 1. En el sitio Web de BlackBerry Internet Service, en la página Web de Servicios y configuración, haga clic en Crear nombre de usuario. 3 Manual del usuario Introducción 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Complete el campo Nombre de usuario. Complete el campo Contraseña. Complete el campo Confirmar contraseña. Haga clic en Siguiente. Haga clic en Aceptar. Escriba la contraseña para validar la dirección de correo electrónico. Haga clic en Aceptar. Si tiene otras direcciones de correo electrónico adicionales asociadas a BlackBerry Internet Service, se le solicitará que valide cada una de ellas. Información relacionada Acerca del inicio de sesión con un nombre de usuario y contraseña, 3 Opciones de acceso a cuentas de direcciones de correo electrónico (POP o IMAP), 10 Inicio de sesión con un nombre de usuario y contraseña Para encontrar la dirección de la página Web del sitio Web de BlackBerry® Internet Service, consulte la documentación impresa que se suministra con el dispositivo BlackBerry o póngase en contacto con el proveedor de servicios inalámbricos. Sólo puede iniciar sesión en el sitio Web de BlackBerry Internet Service si accede a la cuenta de BlackBerry Internet Service con un nombre de usuario y una contraseña. 1. Desde el explorador del ordenador o desde el dispositivo BlackBerry, acceda al sitio Web de BlackBerry Internet Service. 2. En su caso, haga clic en el idioma correspondiente para el sitio Web. 3. En el campo Nombre de usuario, introduzca su nombre de usuario para BlackBerry Internet Service. Un nombre de usuario comienza por una letra o número y tiene entre 4 y 32 caracteres de longitud. Los nombres de usuario pueden contener letras mayúsculas o minúsculas (a-z, A-Z), números (0-9), caracteres de subrayado (_), guiones (-) y puntos (.). 4. Complete el campo Contraseña. Una contraseña contiene entre 6 y 16 caracteres de longitud y distingue entre mayúsculas y minúsculas. Las contraseñas no pueden contener caracteres acentuados, pero pueden contener letras mayúsculas y minúsculas (a-z, A-Z), números (0-9), caracteres de subrayado (_), guiones (-) y puntos (.). 5. Haga clic en Conectar. Para desconectarse del sitio Web, haga clic en Desconectar. Información relacionada Acerca del inicio de sesión con un nombre de usuario y contraseña, 3 Acerca de la contraseña de BlackBerry Internet Service Si accede automáticamente a la cuenta de BlackBerry® Internet Service cada vez que accede al sitio Web de BlackBerry Internet Service con el explorador del dispositivo BlackBerry, no cuenta con una contraseña para la cuenta de BlackBerry Internet Service. Si inicia sesión en la cuenta de BlackBerry Internet Service con un nombre de usuario y una contraseña, puede modificar la contraseña de BlackBerry Internet Service con regularidad Si olvida la contraseña, desde la página Web de inicio de sesión, puede solicitar que BlackBerry Internet Service se la envíe al dispositivo BlackBerry. 4 Manual del usuario Introducción Modificación de la contraseña de la cuenta de BlackBerry Internet Service Sólo puede modificar la contraseña para la cuenta de BlackBerry® Internet Service si accede a la cuenta de BlackBerry Internet Service usando un nombre de usuario y una contraseña. 1. En el sitio Web de BlackBerry Internet Service, haga clic en Contraseña. 2 ...