Herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry BlackBerry Enterprise Server para Microsoft Exchange versión 4.1 Service Pack 6 © 2008 Research In Motion Limited. Todos los derechos reservados. www.rim.com Herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry 2 de 7 Descripción general Puede ejecutar la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry® en BlackBerry® Enterprise Server para encontrar y corregir las diferencias entre las entradas del calendario en los dispositivos BlackBerry de los usuarios y las entradas del calendario en los ordenadores de los usuarios. Puede especificar el día y la hora a la que se ejecuta la herramienta periódicamente, con cuántos días de antelación a la fecha actual comprueba la herramienta la presencia de errores de sincronización en los calendarios de los usuarios y si la herramienta comprueba las entradas del calendario de todos los usuarios, de los usuarios en un servidor de mensajería en particular o de un usuario específico. De forma predeterminada, la herramienta escribe la información acerca de los errores de sincronización del calendario en el archivo de registro de BlackBerry Messaging Agent. Puede configurar la herramienta para que corrija automáticamente los errores de sincronización del calendario que detecte. La herramienta se encuentra en el directorio Herramientas en los medios de instalación de BlackBerry Enterprise Server. El nombre del archivo es TraitTool.exe. Requisitos · BlackBerry Enterprise Server para Microsoft® Exchange versión 4.1 SP6 Administración de la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry Especificar la configuración 1. En el símbolo del sistema, desplácese a la carpeta TraitTool.exe, en la que se encuentra el archivo. 2. Escriba: TraitTool -trait -set · · · Para , escriba el nivel para el cual desea especificar la configuración. Consulte "Niveles de configuración" a continuación. Para , escriba el rasgo que desea especificar. Consulte "Rasgos de la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry Calendar" a continuación. Para , escriba un valor para el rasgo que ha especificado. Consulte "Rasgos de la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry Calendar" a continuación. 3. Pulse INTRO. Eliminar la configuración Si elimina la configuración de un rasgo, éste usa la configuración definida en el nivel superior siguiente. Si no se definen valores, se usa la configuración predeterminada. Por ejemplo, si elimina una configuración en el nivel de usuario, el rasgo usa la configuración definida en el nivel del servidor. 1. En el símbolo del sistema, desplácese a la carpeta TraitTool.exe, en la que se encuentra el archivo. 2. Escriba: TraitTool -trait -erase · · Para , escriba el nivel para el cual desea eliminar la configuración. Consulte "Niveles de configuración" a continuación. Para , escriba el atributo para el cual desea eliminar la configuración. Consulte "Rasgos de la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry Calendar" a continuación. Fecha en que se guardó por última vez: 04/08/2008 www.rim.com Herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry 3 de 7 3. Pulse INTRO. Ver la configuración actual 1. En el símbolo del sistema, desplácese a la carpeta TraitTool.exe, en la que se encuentra el archivo. 2. Escriba: TraitTool -list · Para , escriba el nivel para el cual desea ver la configuración. Consulte "Niveles de configuración" a continuación. 3. Pulse INTRO. Niveles de configuración La configuración en el nivel de usuario tiene preferencia sobre la configuración en el nivel del servidor. La configuración en el nivel del servidor tiene preferencia sobre la configuración en el nivel global. La configuración en el nivel global tiene preferencia sobre la configuración predeterminada. Nivel -global -server -user Descripción La configuración que ha especificado se aplica a todos los usuarios. La configuración que ha especificado se aplica a todos los usuarios en un servidor de mensajería específico. La configuración que ha especificado se aplica a un usuario específico. Rasgos de la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry Rasgo SmartSyncEnable Descripción Este rasgo activa o desactiva la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry. Valores del rasgo · Para activar la herramienta, escriba verdadero. · Para desactivar la herramienta, escriba falso. El valor predeterminado es falso. SmartSyncTriggerHour Este atributo especifica la hora a la que la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry inicia la ejecución. Este rasgo especifica el número de días con antelación a la fecha actual que la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry comprueba la presencia de errores de sincronización. Este atributo especifica el día o días periódicos en los que se ejecuta la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry. Para · Desde 0 hasta 23, donde 0 es 12:00 y 23 es 23:00. El valor predeterminado es 0 (12:00). · Desde 1 a 365 El valor predeterminado es 1. SmartSyncDays SmartSyncSchedule · Lunes · Martes Fecha en que se guardó por última vez: 04/08/2008 www.rim.com Herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry 4 de 7 especificar más de un valor, puede usar una lista separada por comas. · Miércoles · Jueves · Viernes · Sábado · Domingo · De lunes a viernes · Fines de semana · Diario El valor predeterminado es Diario. SmartSyncSendUpdate Este rasgo especifica si la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry escribe los errores de sincronización del calendario en el archivo de registro de BlackBerry Messaging Agent o si escribe y corrige los errores de sincronización del calendario. · Si desea que la herramienta escriba los errores de sincronización en el archivo de registro de BlackBerry Messaging Agent sin corregir los errores, escriba falso. · Si desea que la herramienta escriba y corrija los errores de sincronización del calendario, escriba verdadero. El valor predeterminado es falso. Ejemplos Activación de la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry para todos los usuarios TraitTool -global -trait SmartSyncEnable -set true Configuración de la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry para que se ejecute de lunes a viernes para todos los usuarios TraitTool -global -trait SmartSyncSchedule -set Weekdays Configuración de la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry para que compruebe la entradas del calendario con tres días de antelación para todos los usuarios TraitTool -global -trait SmartSyncDays -set 3 Configuración de la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry para que se ejecute a las 22:00 para todos los usuarios en el servidor de mensajería SERVER01 TraitTool ­server SERVER01 -trait SmartSyncTriggerHour -set 22 Configuración de la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry para que se ejecute a las 11:00 PM para todos los usuarios en el servidor de mensajería SERVER02 TraitTool ­server SERVER02 -trait SmartSyncTriggerHour -set 23 Configuración de la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry para que corrija los errores de sincronización de un usuario específico TraitTool ­user scott_wyatt@test.rim.com -trait SmartSyncSendUpdate ­set true Fecha en que se guardó por última vez: 04/08/2008 www.rim.com Herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry 5 de 7 Configuración de la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry para que se ejecute el lunes, martes, miércoles y viernes para un usuario específico TraitTool ­user kate_strike@test.rim.com -trait SmartSyncSchedule -set Monday,Wednesday,Friday Desactivación de la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry para un usuario específico TraitTool ­user angela_hain@test.rim.com -trait SmartSyncEnable -set false Eliminación de la configuración de la hora a la que la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry se ejecuta en el servidor de mensajería SERVER01 TraitTool ­server SERVER01 ­trait SmartSyncTriggerHour ­erase Visualización de la configuración global de la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry TraitTool -global -list Resolución de problemas Cuando la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry encuentra diferencias entre las entradas del calendario en el ordenador de un usuario y las entradas del calendario en un dispositivo BlackBerry del usuario, la herramienta escribe información en el archivo de registro de BlackBerry Messaging Agent. Puede usar esta información para solucionar los problemas de sincronización del calendario. Limitaciones conocidas Bajo determinadas circunstancias, la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry podría no ser capaz de corregir los errores de sincronización del calendario. Por ejemplo, si aparece una reunión periódica en el calendario del dispositivo BlackBerry del usuario pero no aparece en el calendario del ordenador del usuario, la herramienta podría no haber borrado la reunión del dispositivo BlackBerry del usuario. Research In Motion investiga actualmente otras circunstancias. Repercusión sobre el rendimiento Research In Motion investiga actualmente la posible repercusión en el rendimiento de BlackBerry Enterprise Server al ejecutar la herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry. Fecha en que se guardó por última vez: 04/08/2008 www.rim.com Herramienta de sincronización del calendario de BlackBerry 6 de 7 ©2008 Research In Motion Limited. Todos los derechos reservados. BlackBerry®, RIM®, Research In Motion®, SureType® y las marcas comerciales, nombres y logotipos relacionados son propiedad de Research In Motion Limited y están registrados y/o se utilizan como marcas comerciales en los EE.UU., Canadá y en diferentes países del mundo. Microsoft es una marca comercial de Microsoft Corporation. Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos usuarios. El smartphone BlackBerry y otros dispositivos y/o el software asociado están protegidos por copyright, tratados internacionales y varias patentes, incluida una o varias de las siguientes de EE.UU. 6.278.442, 6.271.605, 6.219.694, 6.075.470, 6.073.318, D445.428, D433.460, D416.256. Otras patentes están registradas o pendientes de registro en los EE.UU. y en diferentes países del mundo. Visite www.rim.com/patents para obtener una lista de las patentes de RIM (como se las denominará de ahora en adelante). 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