Manual del usuario BlackBerry 8707 Series SWD-129381-0116055452-005 Contenido Básicos de BlackBerry ......................................................................................................................................................................................................................... 9 Alternar aplicaciones ..................................................................................................................................................................................................................................... 9 Asignar una aplicación a la tecla de acceso rápido .................................................................................................................................................................................. 9 Configuración de la información del propietario ....................................................................................................................................................................................... 9 Acerca de los vínculos .................................................................................................................................................................................................................................... 9 Creación de un vínculo para un PIN ............................................................................................................................................................................................................ 9 Expandir una carpeta .................................................................................................................................................................................................................................... 10 Contraer una carpeta .................................................................................................................................................................................................................................... 10 Métodos abreviados básicos de BlackBerry .............................................................................................................................................................................................. 10 No se abre ninguna aplicación cuando pulso la tecla de acceso rápido .............................................................................................................................................. 10 Métodos abreviados ............................................................................................................................................................................................................................ 11 Métodos abreviados básicos de BlackBerry .............................................................................................................................................................................................. 10 Métodos abreviados del teléfono ................................................................................................................................................................................................................. 11 Métodos abreviados de los mensajes .......................................................................................................................................................................................................... 11 Métodos abreviados de escritura ................................................................................................................................................................................................................ 12 Búsqueda de métodos abreviados ............................................................................................................................................................................................................... 13 Métodos abreviados de archivos adjuntos ................................................................................................................................................................................................. 13 Métodos abreviados del explorador ............................................................................................................................................................................................................ 14 Métodos abreviados de los medios ............................................................................................................................................................................................................. 15 Métodos abreviados de los mapas .............................................................................................................................................................................................................. 15 Métodos abreviados del calendario ........................................................................................................................................................................................................... 15 Teléfono ................................................................................................................................................................................................................................................ 17 Conceptos básicos del teléfono ................................................................................................................................................................................................................... 17 Llamadas de emergencia ............................................................................................................................................................................................................................. 19 Volumen .......................................................................................................................................................................................................................................................... 19 Correo de voz ................................................................................................................................................................................................................................................. 20 Marcación rápida .......................................................................................................................................................................................................................................... 20 Conferencias telefónicas .............................................................................................................................................................................................................................. 21 ID de llamada ................................................................................................................................................................................................................................................. 22 Registros de llamadas .................................................................................................................................................................................................................................. 23 Llamada en espera ........................................................................................................................................................................................................................................ 24 Reenvío de llamada ...................................................................................................................................................................................................................................... 25 Bloqueo de llamadas ..................................................................................................................................................................................................................................... 27 Marcación fija ................................................................................................................................................................................................................................................ 28 Marcado inteligente ..................................................................................................................................................................................................................................... 29 Compatibilidad con TTY ............................................................................................................................................................................................................................... 30 Configuración del teléfono ........................................................................................................................................................................................................................... 31 Métodos abreviados del teléfono ................................................................................................................................................................................................................. 11 Resolución de problemas del teléfono ....................................................................................................................................................................................................... 33 Mensajes de correo electrónico ...................................................................................................................................................................................................... 35 Conceptos básicos de los mensajes de correo electrónico .................................................................................................................................................................... 35 Carpetas de mensajes de correo electrónico ............................................................................................................................................................................................ 37 Mensajes enviados ....................................................................................................................................................................................................................................... 38 Filtros de mensajes de correo electrónico ................................................................................................................................................................................................ 39 Reenvío de mensajes de correo electrónico ............................................................................................................................................................................................. 42 Configuración de mensajes ......................................................................................................................................................................................................................... 44 Configuración de la lista de mensajes ...................................................................................................................................................................................................... 46 Métodos abreviados de los mensajes .......................................................................................................................................................................................................... 11 Resolución de problemas de los mensajes ............................................................................................................................................................................................... 49 Mensajes PIN ...................................................................................................................................................................................................................................... 53 Información básica sobre mensajes PIN ................................................................................................................................................................................................... 53 Mensajes enviados ....................................................................................................................................................................................................................................... 38 Configuración de la lista de mensajes ...................................................................................................................................................................................................... 46 Métodos abreviados de los mensajes .......................................................................................................................................................................................................... 11 Resolución de problemas de los mensajes ............................................................................................................................................................................................... 49 Mensajes de texto SMS .................................................................................................................................................................................................................... 63 Conceptos básicos de los mensajes de texto SMS .................................................................................................................................................................................. 63 Mensajes enviados ....................................................................................................................................................................................................................................... 38 Difusión celular ............................................................................................................................................................................................................................................. 66 Configuración de mensajes ......................................................................................................................................................................................................................... 44 Configuración de la lista de mensajes ...................................................................................................................................................................................................... 46 Métodos abreviados de los mensajes .......................................................................................................................................................................................................... 11 Resolución de problemas de los mensajes ............................................................................................................................................................................................... 49 Mensajes MMS .................................................................................................................................................................................................................................... 75 Información básica de los mensajes MMS ................................................................................................................................................................................................ 75 Archivos adjuntos de mensajes MMS ........................................................................................................................................................................................................ 78 Configuración de mensajes ......................................................................................................................................................................................................................... 44 Configuración de la lista de mensajes ...................................................................................................................................................................................................... 46 Métodos abreviados de los mensajes .......................................................................................................................................................................................................... 11 Resolución de problemas de los mensajes ............................................................................................................................................................................................... 49 Escritura ............................................................................................................................................................................................................................................... 87 Conceptos básicos de la escritura .............................................................................................................................................................................................................. 87 Métodos de introducción de datos ............................................................................................................................................................................................................ 89 Lista de palabras ........................................................................................................................................................................................................................................... 90 Texto automático .......................................................................................................................................................................................................................................... 92 Métodos abreviados de escritura ................................................................................................................................................................................................................ 12 Buscar .................................................................................................................................................................................................................................................. 95 Acerca de la búsqueda ................................................................................................................................................................................................................................. 95 Buscar mensajes ........................................................................................................................................................................................................................................... 95 Criterios de búsqueda .................................................................................................................................................................................................................................. 95 Ver una lista de búsquedas guardadas ..................................................................................................................................................................................................... 96 Cambiar una búsqueda guardada ............................................................................................................................................................................................................. 96 Eliminar una búsqueda guardada .............................................................................................................................................................................................................. 96 Buscar mensajes por contacto o asunto ................................................................................................................................................................................................... 96 Buscar texto en un mensaje, archivo adjunto, página Web o nota ........................................................................................................................................................ 37 Buscar los datos mensajes del organizador que contienen información específica .......................................................................................................................... 97 Búsqueda de métodos abreviados ............................................................................................................................................................................................................... 13 Archivos adjuntos .............................................................................................................................................................................................................................. 99 Información básica sobre los archivos adjuntos ...................................................................................................................................................................................... 99 Archivos adjuntos de documento ............................................................................................................................................................................................................. 100 Archivos adjuntos de hoja de cálculo ....................................................................................................................................................................................................... 101 Archivos adjuntos multimedia ................................................................................................................................................................................................................... 102 Archivos adjuntos de presentación .......................................................................................................................................................................................................... 102 Archivos de contacto vCard ....................................................................................................................................................................................................................... 103 Métodos abreviados de archivos adjuntos ................................................................................................................................................................................................. 13 Resolución de problemas de archivos adjuntos ..................................................................................................................................................................................... 104 Sincronización .................................................................................................................................................................................................................................. 105 Acerca de la sincronización ....................................................................................................................................................................................................................... 105 Requisitos previos a la reconciliación inalámbrica del correo electrónico ........................................................................................................................................ 105 Reconciliación de los mensajes de correo electrónico a través de la red inalámbrica .................................................................................................................... 105 Eliminación de los mensajes de correo electrónico a través de la red inalámbrica ......................................................................................................................... 105 Requisitos previos para la sincronización inalámbrica de datos ......................................................................................................................................................... 106 Sincronización de los datos del organizador a través de la red inalámbrica ..................................................................................................................................... 106 Acerca de los conflictos de sincronización ............................................................................................................................................................................................. 106 Gestión de conflictos de reconciliación de correo electrónico ............................................................................................................................................................ 106 Administración de conflictos de sincronización de datos ..................................................................................................................................................................... 107 Acerca de copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo ........................................................................................................................................ 107 Requisitos previos para la restauración inalámbrica de datos ............................................................................................................................................................. 107 Eliminar todos datos del dispositivo ......................................................................................................................................................................................................... 107 Vaciado de la carpeta de elementos eliminados del ordenador desde el dispositivo ...................................................................................................................... 108 Resolución de problemas de sincronización ........................................................................................................................................................................................... 108 Explorador ........................................................................................................................................................................................................................................... 111 Conceptos básicos del explorador .............................................................................................................................................................................................................. 111 Direcciones de páginas Web, imágenes y vínculos ................................................................................................................................................................................. 113 Solicitudes de página Web .......................................................................................................................................................................................................................... 115 Favoritos ........................................................................................................................................................................................................................................................ 116 Agregador Web ............................................................................................................................................................................................................................................. 118 Configuración del explorador .................................................................................................................................................................................................................... 120 Seguridad del explorador ........................................................................................................................................................................................................................... 122 Inserción de explorador .............................................................................................................................................................................................................................. 124 Métodos abreviados del explorador ............................................................................................................................................................................................................ 14 Resolución de problemas del explorador ................................................................................................................................................................................................ 126 Aplicaciones ...................................................................................................................................................................................................................................... 127 Adición de una aplicación .......................................................................................................................................................................................................................... 127 Ver propiedades de una aplicación ........................................................................................................................................................................................................... 127 Eliminación de una aplicación de terceros .............................................................................................................................................................................................. 127 Ver el tamaño de la base de datos de una aplicación ............................................................................................................................................................................ 127 Problema de aplicaciones ........................................................................................................................................................................................................................... 127 Multimedia ........................................................................................................................................................................................................................................ 129 Carpetas y archivos multimedia ................................................................................................................................................................................................................ 129 Gestión de archivos multimedia ................................................................................................................................................................................................................ 131 Imágenes ...................................................................................................................................................................................................................................................... 132 Melodías de llamada ................................................................................................................................................................................................................................... 134 Métodos abreviados de los medios ............................................................................................................................................................................................................. 15 Resolución de problemas de multimedia ................................................................................................................................................................................................. 136 Mapas .................................................................................................................................................................................................................................................. 137 Ubicaciones .................................................................................................................................................................................................................................................. 137 Direcciones ................................................................................................................................................................................................................................................... 138 Conceptos básicos sobre los mapas ......................................................................................................................................................................................................... 139 Seguimiento ................................................................................................................................................................................................................................................. 140 Ubicación de los Favoritos ......................................................................................................................................................................................................................... 142 Métodos abreviados de los mapas .............................................................................................................................................................................................................. 15 Resolución de problemas de mapas ......................................................................................................................................................................................................... 142 Contactos ........................................................................................................................................................................................................................................... 145 Conceptos básicos de los contactos ......................................................................................................................................................................................................... 145 Listas de correo ............................................................................................................................................................................................................................................ 147 ID de llamada ................................................................................................................................................................................................................................................. 22 Categorías .................................................................................................................................................................................................................................................... 149 Consulta de direcciones ............................................................................................................................................................................................................................. 150 Libreta de teléfonos de la tarjeta SIM ....................................................................................................................................................................................................... 151 Configuración de la lista de contactos ..................................................................................................................................................................................................... 153 Solución de problemas de contactos ....................................................................................................................................................................................................... 154 Calendario ......................................................................................................................................................................................................................................... 155 Conceptos básicos sobre los calendarios ................................................................................................................................................................................................ 155 Reuniones ..................................................................................................................................................................................................................................................... 157 Configuración del calendario .................................................................................................................................................................................................................... 158 Métodos abreviados del calendario ........................................................................................................................................................................................................... 15 Resolución de problemas del calendario ................................................................................................................................................................................................. 160 Tareas ................................................................................................................................................................................................................................................. 163 Conceptos básicos de las tareas ............................................................................................................................................................................................................... 163 Categorías .................................................................................................................................................................................................................................................... 149 Configuración de la lista de tareas .......................................................................................................................................................................................................... 166 Notas .................................................................................................................................................................................................................................................. 169 Conceptos básicos de las notas ................................................................................................................................................................................................................ 169 Categorías .................................................................................................................................................................................................................................................... 149 Configuración de la lista de notas ............................................................................................................................................................................................................. 171 Alarma ................................................................................................................................................................................................................................................. 173 Acerca de la alarma ..................................................................................................................................................................................................................................... 173 Configuración de la alarma ........................................................................................................................................................................................................................ 173 Silencio de la alarma ................................................................................................................................................................................................................................... 173 Desactivación de la alarma ........................................................................................................................................................................................................................ 173 Resolución de problemas de la alarma ..................................................................................................................................................................................................... 173 Calculadora ....................................................................................................................................................................................................................................... 175 Utilización de la calculadora ..................................................................................................................................................................................................................... 175 Conversión de una medida ........................................................................................................................................................................................................................ 175 Tecnología Bluetooth ...................................................................................................................................................................................................................... 177 Información básica sobre la tecnología Bluetooth ................................................................................................................................................................................. 177 Configuración de la tecnología Bluetooth ...............................................................................................................................................................................................178 Resolución de problemas de la tecnología Bluetooth ........................................................................................................................................................................... 180 Fecha y hora ...................................................................................................................................................................................................................................... 183 Configuración de la fecha y hora .............................................................................................................................................................................................................. 183 Obtener automáticamente la fecha y hora de la red inalámbrica ....................................................................................................................................................... 183 Solución de problemas de fecha y hora ................................................................................................................................................................................................... 183 Perfiles de notificación ................................................................................................................................................................................................................... 185 Conceptos básicos sobre las notificaciones ............................................................................................................................................................................................ 185 Notificación mediante LED ........................................................................................................................................................................................................................ 187 Notificación personalizada ........................................................................................................................................................................................................................ 188 Resolución de problemas del perfil de notificación .............................................................................................................................................................................. 190 BlackBerry Messenger ..................................................................................................................................................................................................................... 191 Contactos ...................................................................................................................................................................................................................................................... 191 Conversaciones ........................................................................................................................................................................................................................................... 194 Estado de disponibilidad ........................................................................................................................................................................................................................... 196 Pantalla y teclado ............................................................................................................................................................................................................................ 197 Retroiluminación ......................................................................................................................................................................................................................................... 197 Configuración de pantalla ......................................................................................................................................................................................................................... 198 Configuración del teclado ......................................................................................................................................................................................................................... 199 Temas ........................................................................................................................................................................................................................................................... 200 Problema de pantalla ................................................................................................................................................................................................................................. 200 Idioma ................................................................................................................................................................................................................................................. 201 Establecer el idioma de la pantalla .......................................................................................................................................................................................................... 201 Agregar o eliminar un idioma .................................................................................................................................................................................................................... 201 Acerca de los idiomas de introducción de datos .................................................................................................................................................................................... 201 Establecimiento del idioma de introducción de datos ............................................................................................................................................................................ 90 Desactivar el método abreviado para cambiar de idioma de introducción de datos ....................................................................................................................... 201 Establecer las opciones de presentación para los contactos ............................................................................................................................................................... 153 Solución de problemas de idioma ............................................................................................................................................................................................................ 202 Cobertura de la red inalámbrica .................................................................................................................................................................................................. 203 Búsqueda de información sobre indicadores de cobertura inalámbrica ........................................................................................................................................... 203 Desactivación de la conexión a la red inalámbrica ............................................................................................................................................................................... 203 Activación de la notificación de cobertura inalámbrica ........................................................................................................................................................................ 188 Acerca de la lista de redes inalámbricas preferidas ............................................................................................................................................................................. 203 Adición de una red inalámbrica a la lista de redes inalámbricas preferidas .................................................................................................................................... 203 Configuración de la velocidad de la conexión de red inalámbrica ..................................................................................................................................................... 204 Cambio del orden de las redes inalámbricas preferidas ...................................................................................................................................................................... 204 Eliminación de una red inalámbrica de la lista de redes inalámbricas preferidas ........................................................................................................................... 205 Desconexión del servicio de datos ...........................................................................................................................................................................................................205 Acerca de itinerancia ................................................................................................................................................................................................................................. 205 Cambio manual de redes inalámbricas ................................................................................................................................................................................................... 205 Problema de cobertura de la red inalámbrica ....................................................................................................................................................................................... 206 Alimentación y batería ................................................................................................................................................................................................................... 207 Apagado del dispositivo ............................................................................................................................................................................................................................ 207 Configurar el dispositivo para encenderse y apagarse de forma automática. .................................................................................................................................. 207 Comprobar el nivel de alimentación de la batería ................................................................................................................................................................................. 207 Restablecimiento del dispositivo .............................................................................................................................................................................................................. 207 Prolongación de la vida de la batería ...................................................................................................................................................................................................... 207 Tarjeta SIM ....................................................................................................................................................................................................................................... 209 Acerca de la libreta de teléfonos de la tarjeta SIM ................................................................................................................................................................................. 151 Cargar la libreta de teléfonos de la tarjeta SIM ...................................................................................................................................................................................... 151 Agregar un contacto a la tarjeta SIM ....................................................................................................................................................................................................... 151 Copiar contactos de la tarjeta SIM a la libreta de direcciones ............................................................................................................................................................ 152 Cambiar un contacto de la tarjeta SIM .................................................................................................................................................................................................... 152 Eliminar un contacto de la tarjeta SIM .................................................................................................................................................................................................... 152 Almacenar mensajes de texto SMS en la tarjeta SIM ............................................................................................................................................................................. 68 Acerca de la seguridad de la tarjeta SIM ................................................................................................................................................................................................ 210 Proteger la tarjeta SIM con un código PIN .............................................................................................................................................................................................. 211 Cambio del código PIN de la tarjeta SIM ................................................................................................................................................................................................. 211 Seguridad ........................................................................................................................................................................................................................................... 213 Conceptos básicos de seguridad ............................................................................................................................................................................................................... 213 Cifrado ........................................................................................................................................................................................................................................................... 214 Servicio de mantenimiento de contraseñas ............................................................................................................................................................................................ 215 Seguridad avanzada .................................................................................................................................................................................................................................... 218 Tarjetas inteligentes ................................................................................................................................................................................................................................... 219 Solución de problemas de seguridad ...................................................................................................................................................................................................... 220 Control de aplicaciones de terceros ............................................................................................................................................................................................. 221 Acerca de los permisos para aplicaciones de terceros .......................................................................................................................................................................... 221 Restablecer los permisos de conexión para las aplicaciones de terceros ......................................................................................................................................... 221 Acerca de las conexiones directas de Internet para las aplicaciones de terceros ............................................................................................................................ 221 Establecer una conexión directa a Internet para una aplicación de terceros .................................................................................................................................... 221 Establecer permisos para una aplicación de terceros ........................................................................................................................................................................... 221 Restablecimiento de los permisos de conexión para las aplicaciones de terceros .......................................................................................................................... 222 Permisos de interacción para aplicaciones de otros fabricantes ........................................................................................................................................................ 222 Permisos de datos para aplicaciones de otros fabricantes .................................................................................................................................................................. 223 BrickBreaker ..................................................................................................................................................................................................................................... 225 Acerca BrickBreaker ................................................................................................................................................................................................................................... 225 Cápsulas BrickBreaker ............................................................................................................................................................................................................................... 225 Puntuación de BrickBreaker ..................................................................................................................................................................................................................... 225 Funcionamiento de BrickBreaker ............................................................................................................................................................................................................. 226 Ajuste del volumen de BrickBreaker ........................................................................................................................................................................................................ 226 Configuración de la velocidad de la barra .............................................................................................................................................................................................. 226 Envío de una puntuación al sitio Web de puntuación alta de BrickBreaker ...................................................................................................................................... 226 Visualización de las puntuaciones más altas en el sitio Web de BrickBreaker ................................................................................................................................. 226 Libros de servicios ........................................................................................................................................................................................................................... 227 Acerca de los libros de servicios ............................................................................................................................................................................................................... 227 Aceptar un libro de servicios .................................................................................................................................................................................................................... 227 Eliminar un libro de servicios .................................................................................................................................................................................................................... 227 Resolución de problemas ............................................................................................................................................................................................................... 229 Resolución de problemas básicos de BlackBerry ................................................................................................................................................................................... 229 Resolución de problemas del teléfono ....................................................................................................................................................................................................... 33 Resolución de problemas de los mensajes ............................................................................................................................................................................................... 49 Resolución de problemas de archivos adjuntos ..................................................................................................................................................................................... 104 Resolución de problemas de sincronización ........................................................................................................................................................................................... 108 Resolución de problemas del explorador ................................................................................................................................................................................................ 126 Resolución de problemas de multimedia ................................................................................................................................................................................................. 136 Resolución de problemas de mapas ......................................................................................................................................................................................................... 142 Solución de problemas de contactos ....................................................................................................................................................................................................... 154 Resolución de problemas del calendario ................................................................................................................................................................................................. 160 Resolución de problemas de la alarma ..................................................................................................................................................................................................... 173 Resolución de problemas de la tecnología Bluetooth ........................................................................................................................................................................... 180 Resolución de problemas del perfil de notificación .............................................................................................................................................................................. 190 Problema de pantalla ................................................................................................................................................................................................................................. 200 Solución de problemas de idioma ............................................................................................................................................................................................................ 202 Problema de cobertura de la red inalámbrica ....................................................................................................................................................................................... 206 Solución de problemas de seguridad ...................................................................................................................................................................................................... 220 Informes de diagnóstico ............................................................................................................................................................................................................................ 238 Lista de abreviaturas ....................................................................................................................................................................................................................... 241 Aviso legal ......................................................................................................................................................................................................................................... 243 Básicos de BlackBerry Alternar aplicaciones 1. En cualquier aplicación, haga clic con la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Cambiar aplicación. 3. Realice una de las acciones siguientes: · Si aparece la aplicación a la que desea cambiar, resáltela y pulse la tecla Intro. · Si la aplicación a la que desea cambiar no aparece, resalte Pantalla de inicio y pulse Intro. Asignar una aplicación a la tecla de acceso rápido El dispositivo BlackBerry® cuenta con una tecla de acceso rápido en la parte frontal del dispositivo y otra a la izquierda. Podrá cambiar la aplicación que esté asignada a una tecla de acceso rápido en función del tema. 1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Pantalla/Teclado. Defina los campos La tecla de acceso rápido abre. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Configuración de la información del propietario 1. 2. 3. 4. En las opciones del dispositivo, haga clic en Propietario. Escriba su información de contacto. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Acerca de los vínculos Los vínculos aparecen en el dispositivo BlackBerry® como texto subrayado. Puede establecer vínculos a varios elementos como, por ejemplo, números de teléfono, sitios Web o direcciones de correo electrónico. Estos vínculos se pueden usar para realizar llamadas, visitar sitios Web o iniciar rápidamente la redacción de mensajes. Creación de un vínculo para un PIN Al escribir texto, escriba pin: y el PIN. 9 Expandir una carpeta 1. Haga clic en una carpeta que tenga un signo más (+) junto a ella. 2. Haga clic en Expandir. Contraer una carpeta 1. Haga clic en una carpeta que tenga un signo menos (-) delante. 2. Seleccione Contraer. Métodos abreviados básicos de BlackBerry · Para mover el cursor, gire la rueda de desplazamiento. · Para mover el cursor en otra dirección, mantenga pulsada la tecla Alt y gire la rueda de desplazamiento. · Para salir de una pantalla o para volver a la página anterior del explorador, pulse la tecla Escape. · Para moverse hasta un elemento de una lista o menú, escriba la primera letra del nombre de dicho elemento. · Para activar o desactivar una casilla de verificación, pulse la tecla Espacio. · Para ver los valores disponibles en un campo, pulse la tecla Alt. · Para alternar entre aplicaciones, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse Escape. Siga pulsando la tecla Alt y seleccione una aplicación. Suelte la tecla Alt. · Para volver a la pantalla de inicio desde cualquier lugar, pulse la tecla Fin. · Para alternar entre perfiles de notificación activos y el perfil de notificación de vibración, pulse la tecla Silencio. · Para desactivar un tema o un perfil de notificación, resalte el tema o el perfil que desee. Pulse la tecla Espacio. · Para eliminar un elemento resaltado, pulse la tecla de retroceso/eliminar. No se abre ninguna aplicación cuando pulso la tecla de acceso rápido Compruebe que no se haya eliminado la aplicación que asignó a la tecla. Asigne una aplicación distinta a la tecla. 10 Métodos abreviados Métodos abreviados básicos de BlackBerry · Para mover el cursor, gire la rueda de desplazamiento. · Para mover el cursor en otra dirección, mantenga pulsada la tecla Alt y gire la rueda de desplazamiento. · Para salir de una pantalla o para volver a la página anterior del explorador, pulse la tecla Escape. · Para moverse hasta un elemento de una lista o menú, escriba la primera letra del nombre de dicho elemento. · Para activar o desactivar una casilla de verificación, pulse la tecla Espacio. · Para ver los valores disponibles en un campo, pulse la tecla Alt. · Para alternar entre aplicaciones, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse Escape. Siga pulsando la tecla Alt y seleccione una aplicación. Suelte la tecla Alt. · Para volver a la pantalla de inicio desde cualquier lugar, pulse la tecla Fin. · Para alternar entre perfiles de notificación activos y el perfil de notificación de vibración, pulse la tecla Silencio. · Para desactivar un tema o un perfil de notificación, resalte el tema o el perfil que desee. Pulse la tecla Espacio. · Para eliminar un elemento resaltado, pulse la tecla de retroceso/eliminar. Métodos abreviados del teléfono · Para responder a una llamada, pulse la tecla Enviar. · Para insertar un signo más (+) al escribir un número de teléfono, mantenga pulsada la tecla 0. · Para agregar una extensión a un número de teléfono, pulse la tecla Alt y la tecla X. Escriba el número de la extensión. · Para asignar un número de marcación rápida a una tecla, en la pantalla de inicio del teléfono, mantenga pulsada la tecla. · Para activar el teléfono con altavoz durante una llamada, pulse la teclaAltavoz. · Para desactivar el teléfono con altavoz durante una llamada, vuelva a pulsar la tecla Altavoz. · Para comprobar el correo de voz, mantenga pulsado 1. · Para escribir una letra en un campo de número de teléfono, pulse la tecla Alt y la tecla de la letra. · Para desplazarse a la parte superior de la pantalla Teléfono, pulse la tecla Espacio. · Para ver el último número de teléfono que haya marcado, pulse la tecla Espacio y la tecla Intro. Pulse la tecla Enviar para marcar el número. · Para ver la lista de contactos en el teléfono, mantenga pulsada la tecla Enviar. Métodos abreviados de los mensajes En un mensaje · Para responder a un mensaje, pulse R. 11 · Para responder a todos, pulse L. · Para reenviar un mensaje, pulse F. · Para archivar un mensaje de correo electrónico resaltado, pulse R. · Para ver la dirección de correo electrónico de un contacto en un mensaje, seleccione el contacto. Pulse C. Para volver a ver el nombre para mostrar, pulse C. En una lista de mensajes · Para abrir un mensaje resaltado, pulse la tecla Intro. · Para redactar un mensaje desde la lista de mensajes, pulse C. · Para marcar un mensaje como leído o no leído, pulse la tecla Alt y U. · Para ver los mensajes recibidos, pulse la tecla Alt y la tecla I. · Para ver los mensajes enviados, pulse la tecla Alt y la tecla O. · Para ver los mensajes de correo de voz, pulse la tecla Alt y la tecla V. · Para ver los mensajes de texto SMS, pulse la tecla Alt y la tecla S. · Para ver los registros de llamadas, pulse la tecla Alt y la tecla P. · Para ver de nuevo todos los mensajes, pulse la tecla Escape. Desplazamientos por una lista de mensajes · Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Mayús y la tecla Espacio. · Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio. · Para ir a la parte superior de una lista de mensajes, pulse P. · Para ir a la parte inferior de una lista de mensajes pulse F. · Para moverse hasta la fecha siguiente, pulse S. · Para moverse hasta la fecha anterior, pulse A. · Para desplazarse hasta el siguiente elemento no leído, pulse U. · Para desplazarse hasta el siguiente mensaje relacionado, pulse J. · Para desplazarse hasta el mensaje relacionado anterior, pulse K. Métodos abreviados de escritura · Para insertar un punto, pulse la tecla Espacio dos veces. La siguiente letra utilizará formato de mayúsculas. · Para utilizar una letra mayúscula, mantenga pulsada la tecla de dicha letra hasta que aparezca la letra con formato de mayúsculas. · Para escribir un carácter alternativo de una tecla, pulse la tecla Alt y pulse la tecla que corresponda. · Para escribir un carácter con acento o un carácter especial, mantenga pulsada la tecla de dicha letra y gire la rueda de desplazamiento. Por ejemplo, para escribir ü, mantenga pulsado U y gire hacia arriba la rueda de desplazamiento hasta que aparezca ü. Suelte la tecla de la letra cuando aparezca el carácter acentuado y el carácter especial. · Para escribir un número en un campo de número, pulse la tecla de un número. No es necesario que pulse la tecla Alt. · Para escribir un número en un campo de contraseña, mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla numérica. · Para activar el bloqueo numérico, pulse la tecla Alt y la tecla Mayús izquierda. 12 · Para activar el bloqueo de mayúsculas, pulse la tecla Alt y la tecla Mayús derecha. · Para desactivar el bloqueo de mayúsculas o el bloqueo numérico, pulse la tecla Mayús. · Para cambiar los idiomas de introducción de datos, en la pantalla Idioma, compruebe que el campo Usar método abreviado de idioma de introducción está definido en Sí. Mantenga pulsada la tecla Alt y pulse la tecla Intro. Siga pulsando la tecla Alt y resalte un idioma. Suelte la tecla Alt. Inserción de símbolos · Para insertar un símbolo de arroba (@) o un punto (.) en el campo de dirección de un correo electrónico, pulse la tecla Espacio. · Para insertar un símbolo, pulse la tecla Símbolo. Escriba la letra que aparece debajo del símbolo. · Para escribir el símbolo de divisa asignado a la Divisa, pulse la tecla Divisa. Trabajo con texto · Para resaltar una línea de texto, pulse la tecla Mayús y gire la rueda de desplazamiento. · Para resaltar caracteres de texto uno a uno, mantenga pulsada la tecla Mayús y gire la rueda de desplazamiento. · Para cancelar la selección de un texto, pulse la tecla Escape. · Para cortar texto resaltado cuando esté escribiendo, pulse la tecla Mayús y la tecla Retroceso / Eliminar. · Para copiar texto resaltado al escribir, pulse la tecla Alt y haga clic en la rueda de desplazamiento. · Para pegar texto resaltado al escribir, pulse la tecla Mayús y haga clic en la rueda de desplazamiento. Búsqueda de métodos abreviados · Para buscar un contacto en una lista de contactos, escriba el nombre o las iniciales del contacto separadas por un espacio. · Para buscar texto en un mensaje o nota, pulse B. · Para buscar texto en un archivo adjunto o página Web, pulse R. · Para buscar un texto en un archivo adjunto de presentación, compruebe que está viendo la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. Pulse R. Métodos abreviados de archivos adjuntos · Para buscar texto en un archivo adjunto, pulse R. · Para moverse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver a abrir un mensaje o archivo adjunto, pulse U. En una hoja de cálculo · Para moverse hasta una celda específica, pulse G. · Para ver el contenido de una celda, pulse la tecla Espacio. · Para cambiar hojas de cálculo, pulse V. Destaque una hoja de trabajo. Pulse la tecla Intro. · Para mostrar filas o columnas ocultas, pulse H. · Para mostrar filas o columnas de nuevo, pulse H. En una presentación · Para alternar las vistas de presentación, pulse M. 13 · Para moverse hasta el elemento siguiente, pulse S. · Para moverse hasta el elemento anterior, pulse A. · Para moverse hasta la última posición del cursor tras cerrar y volver a abrir un archivo adjunto de presentación, compruebe que está viendo la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. Pulse G. Métodos abreviados del explorador · Para insertar un punto (.) en el cuadro de diálogo Ir a, pulse la tecla Espacio. · Para insertar una barra (/) en el cuadro de diálogo Ir a, pulse la tecla Mayús y la tecla Espacio. · Para abrir las opciones del explorador, en el navegador, pulse O. · Para interrumpir la carga de una página Web, pulse la tecla Escape. · Para ocultar el explorador, pulse D. · Para cerrar el explorador, mantenga pulsada la tecla Escape. En una página Web · Para ir a una página Web en concreto, pulse I. · Para volver a la página de inicio, pulse N. · Para abrir la lista de favoritos, pulse M. · Para agregar un favorito, pulse G. · Para ver una lista de las páginas Web que ha visitado recientemente, pulse h. · Para actualizar una página Web pulse A. · Para ver la dirección de un vínculo, resalte el vínculo. Pulse V. · Para ver la dirección de una página Web, pulse D. · Para cargar más imágenes en una página Web, pulse E. · Para cargar todas las imágenes en una página Web, pulse T. · Para guardar una página Web en la lista de mensajes, pulse J. · Para seguir un vínculo resaltado, pulse la tecla Intro. · Para ocultar el título de una página web, pulse U. · Para mostrar de nuevo el título de una página web, pulse U. · Para ver una versión en miniatura de una página Web, pulse X. Para volver a la vista normal, pulse cualquier tecla. Navegación por una página Web · Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Mayús y la tecla Espacio. · Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio. · Para ir a la parte superior de una página Web pulse P. · Para ir a la parte inferior de una página Web pulse F. 14 Métodos abreviados de los medios · Para girar una imagen, pulse R. · Para acercar una imagen, pulse I. · Para alejar una imagen, pulse O. · Para ajustar la imagen a su tamaño inicial, pulse W. Métodos abreviados de los mapas · Para acercar elementos de un mapa, pulse I. · Para alejar elementos de un mapa, pulse O. · Para ver información de estado en la parte superior de un mapa, pulse U. · Para ocultar información de estado en la parte superior de un mapa, pulse U. · Para cambiar los modos, pulse la tecla Espacio. · Para cambiar las vistas, pulse 5. Métodos abreviados del calendario Para que los métodos abreviados funcionen en la vista Día, defina el campo Activar entrada rápida en No en las opciones del calendario. · Para crear una cita, pulse C. · Para cambiar a la vista Agenda, pulse A. · Para cambiar a la vista Día, pulse D. · Para cambiar a la vista Semana, pulse W. · Para cambiar a la vista Mes, pulse M. · Para ir al día, semana o mes siguiente, pulse la tecla Espacio. · Para ir al día, semana o mes anterior, pulse la tecla Mayús y la tecla Espacio. · Para mover el cursor en dirección horizontal en la vista Semana, mantenga pulsada la tecla Alt y gire la rueda de desplazamiento. · Para mover el cursor en dirección vertical en la vista Mes, mantenga pulsada la tecla Alt y gire la rueda de desplazamiento. · Para ir a la fecha actual, pulse T. · Para ir a una fecha concreta, pulse G. 15 16 Teléfono Conceptos básicos del teléfono Búsqueda de su número de teléfono Abra el teléfono. Su número de teléfono se muestra en el campo Mi número de teléfono. Realizar una llamada 1. En la pantalla de inicio o en el teléfono, realice una de las siguientes acciones: · Escriba un número de teléfono. · Escriba parte del nombre de un contacto. Resalte un contacto o un número de teléfono. 2. Pulse la tecla . . Para finalizar la llamada, pulse la tecla Responder a una llamada. · Para contestar una llamada, haga clic en Contestar. · Para finalizar la llamada actual y contestar a la llamada entrante, haga clic en Contestar - Colgar llamada actual. · Para poner en espera la llamada actual y contestar la llamada entrante, haga clic en Contestar - Poner en espera la llamada actual. · Para abandonar una llamada de conferencia y contestar a la llamada entrante, haga clic en Contestar - Colgar todas. Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin. Ignorar una llamada Haga clic en Omitir. Silencio de una llamada Durante una llamada, pulse la tecla Silencio. Para desactivar el silencio, pulse la tecla Silencio de nuevo. Poner una llamada en espera 1. Durante una llamada, haga clic en la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Retener. 17 Para reanudar una llamada, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Reanudar. Activar el altavoz Durante una llamada, pulse la tecla Altavoz. Para desactivar el altavoz, pulse la tecla Altavoz de nuevo. No coloque el dispositivo BlackBerry® cerca de la oreja mientras utiliza el teléfono con altavoz. Podría producirse una lesión auditiva. Para obtener más información, consulte el folleto de información del producto y de seguridad del dispositivo. Marcación usando números o letras Al escribir una letra en un número de teléfono, el dispositivo BlackBerry® marca el número asociado a dicha letra en un teclado telefónico convencional. · Para escribir un número, pulse cualquier tecla de número. · Para escribir una letra, mantenga pulsada la tecla Alt. Pulse la tecla de la letra. Cambiar aplicaciones durante una llamada 1. Durante una llamada, haga clic en la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Pantalla de inicio. Nota: Si cambia a una aplicación distinta y desea finalizar la llamada, pulse la tecla Fin. Cambiar de llamada 1. Durante una llamada, si recibe otra llamada, seleccione Contestar - Poner en espera la llamada actual. 2. Haga clic en Intercambiar. Cómo realizar llamadas cuando el dispositivo está bloqueado Compruebe que el marcado desde la pantalla Bloquear esté activado. 1. En la pantalla Bloquear, gire la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Realizar llamada. 3. Realice una de las acciones siguientes: · Escriba un número de teléfono. · Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto o un número de teléfono. 4. Pulse la tecla Enviar. Para finalizar la llamada, pulse la tecla Fin. Uso de auriculares Puede adquirir unos auriculares opcionales para usarlos con su dispositivo BlackBerry®. · Para responder a una llamada, pulse el botón de los auriculares. 18 · Para silenciar los auriculares durante una llamada, pulse el botón de los auriculares. Para desactivar la función de silencio, vuelva a pulsar el botón de los auriculares. · Para finalizar una llamada, mantenga pulsado el botón de los auriculares. Para obtener más información acerca del uso de los auriculares, consulte la documentación que se incluye con los auriculares. Llamadas de emergencia Acerca de las llamadas de emergencia El dispositivo BlackBerry® está diseñado para realizar llamadas de emergencia, incluso cuando está bloqueado o la tarjeta SIM no está insertada. Si el dispositivo de radio está desactivado cuando se inicia la llamada de emergencia, el dispositivo está diseñado para conectar la radio y conectarse a la red inalámbrica de forma automática. Si se encuentra en un área sin cobertura inalámbrica y aparece el indicador de cobertura SOS, sólo podrá llamar a números de emergencia. Sólo podrá realizar llamadas de emergencia introduciendo números de acceso oficiales (por ejemplo, el 911 en Estados Unidos o el 112 en los países de la Unión Europea). Realización de una llamada de emergencia · Si el teclado o el dispositivo BlackBerry® no están bloqueados, escriba el número de emergencia en el teléfono. Pulse la tecla Enviar. · Si el teclado o el dispositivo están bloqueados, pulse la tecla Intro. Haga clic en Llamada urgente. Haga clic en Sí. Volumen Ajuste del volumen · Para aumentar el volumen, gire hacia arriba la rueda de desplazamiento. · Para reducir el volumen durante una llamada, gire hacia abajo la rueda de desplazamiento. Especificación del volumen predeterminado para las llamadas 1. 2. 3. 4. 5. 6. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Defina el campo Volumen de llamada predeterminado. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. 19 Correo de voz Comprobación del correo de voz Asegúrese de que dispone de un número de acceso al correo de voz. En función del tema, es posible que pueda comprobar el correo de voz desde la pantalla de inicio. 1. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Llamar al correo de voz. Definir un número de acceso al correo de voz Si su tarjeta SIM está preparada para el correo de voz, es posible que el número de acceso al correo de voz esté ya disponible. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información sobre el correo de voz de su tarjeta SIM. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Correo de voz. Escriba un número de acceso al buzón de voz y una contraseña. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Nota: Si su tarjeta SIM no está configurada para el correo de voz, puede especificar un número de acceso a otro sistema de correo de voz. Marcación rápida Realizar llamadas usando la marcación rápida Puede hacer una llamada usando la marcación rápida en el teléfono, en la página de inicio, en la lista de mensajes o en un mensaje abierto. Mantenga pulsada la tecla que ha asignado al contacto o al número de teléfono. Asignación de un número de marcación rápida a una tecla 1. 2. 3. 4. 5. 6. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Ver lista de marcación rápida. Haga clic en un tecla que no esté asignada. Haga clic en Nuevo número de marcación rápida. Haga clic en un contacto. Haga clic en Agregar marcación rápida a . 20 Cambio de un número de marcación rápida 1. 2. 3. 4. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Ver lista de marcación rápida. Haga clic en un contacto o un número de teléfono. Realice una de las acciones siguientes: · Para cambiar el contacto asignado a una tecla de marcación rápida, haga clic en Editar. Haga clic en un contacto nuevo. Haga clic en Agregar marcación rápida a . · Para asignar el contacto a otra tecla de marcación rápida, haga clic en Mover. Gire la rueda de desplazamiento para mover el contacto a una nueva tecla de marcación rápida. Pulse la rueda de desplazamiento. · Para eliminar el contacto de la lista de marcación rápida, haga clic en Eliminar. Conferencias telefónicas Realización de una conferencia telefónica 1. Durante una llamada, pulse la tecla Enviar. 2. Escriba un número de teléfono o resalte un contacto. 3. Pulse la tecla Enviar. 4. Durante la segunda llamada, haga clic con la rueda de desplazamiento. 5. Haga clic en Unirse. Nota: Si agrega más de dos números a una conferencia telefónica, ponga en espera la conferencia antes de llamar al siguiente número o contacto. Crear un vínculo de número de teléfono para una llamada de conferencia 1. Escriba un número de teléfono para la llamada de conferencia. 2. Realice una de las acciones siguientes: · Escriba X y el código de acceso. · Inserte una pausa o espere y escriba el código de acceso. Nota: Si agrega una pausa o espera cuando esté creando un vínculo de número de teléfono para una llamada de conferencia en un mensaje, una cita o una reunión, escriba Tel: antes de escribir el número de teléfono para la llamada de conferencia. No escriba ningún espacio entre Tel: y el número de teléfono. Hablar en privado con un contacto durante una conferencia 1. Durante una conferencia, haga clic en la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Dividir llamada. 21 Desconexión de un contacto de una conferencia 1. Durante una conferencia, haga clic en la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Colgar llamada. 3. Haga clic en un contacto. Abandono de una conferencia 1. Durante una conferencia, haga clic en la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Transferir. ID de llamada Adición de una imagen de ID de llamada para un contacto 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En la libreta de direcciones, resalte un contacto. Haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Agregar imagen. Resalte una imagen. Haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Select (Seleccionar). Centre la imagen en el cuadro. Haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Cortar y guardar. Cambiar la imagen de ID de llamada de un contacto 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Al cambiar un contacto, resalte la imagen de ID de llamada. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Agregar imagen. Resalte una imagen. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Elija Seleccionar. Centre la imagen en el cuadro. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. 22 Eliminar la imagen de ID de llamada de un contacto 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En la libreta de direcciones, resalte un contacto. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Editar. Haga clic en la imagen de ID de llamada. Haga clic en Eliminar imagen. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Registros de llamadas Acerca de los registros de llamada Los registros de llamadas incluyen la fecha en la que se realizó la llamada al contacto, el número de teléfono al que se llamó y la duración de la llamada. También se pueden agregar notas a los registros de llamadas. Puede ver los registros de llamadas en el teléfono o, en función de las opciones configuradas para el registro de llamadas, puede ver dichos registros en una lista de mensajes. En función del tema, es posible que las llamadas perdidas aparezcan en la pantalla de inicio. El dispositivo BlackBerry® almacena registros de llamadas durante 30 días. Ver los registros de llamadas en una lista de mensajes 1. 2. 3. 4. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Registro de llamadas. Seleccione la opción de tipo de registro de llamada. Para ocultar todos los registros de llamadas de una lista de mensajes, seleccione la opción Ninguno. Agregar notas a un registro de llamadas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En el teléfono, resalte un registro de llamadas. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Ver historial. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Adición de notas. Escriba las notas de llamadas. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. 23 Cambio de las notas del registro de llamadas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En el teléfono, resalte un registro de llamadas. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Ver historial. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Editar notas. Cambie las notas de la llamada. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Reenvío de un registro de llamadas 1. 2. 3. 4. 5. En el teléfono, resalte un registro de llamadas. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Ver historial. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Seleccione Reenviar. Eliminar notas del registro de llamadas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En el teléfono, resalte un registro de llamadas. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Ver historial. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Editar notas. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Borrar campo. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Llamada en espera Requisitos previos para llamadas en espera · Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio. · Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos le ha configurado la tarjeta SIM para este servicio. 24 Activar la llamada en espera 1. 2. 3. 4. 5. 6. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Llamada en espera. Defina el campo Llamada en espera activada como Sí. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Para desactivar la llamada en espera, defina el campo Llamada en espera activada como No. Reenvío de llamada Acerca del reenvío de llamadas En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que su tarjeta SIM disponga de uno o varios números de teléfono de reenvío de llamadas. Puede que no se le permita cambiar ni eliminar esos números de teléfono ni agregar otros nuevos. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. Requisitos previos del reenvío de llamadas · Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio. · Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos le ha configurado la tarjeta SIM para este servicio. Reenvío de llamadas Compruebe que dispone de uno o varios números de teléfono de reenvío de llamadas. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Reenvío de llamadas. Haga clic en un tipo de llamada. Elija No reenviar o el número de teléfono actual al que se reenvían las llamadas. Seleccione Cambiar número. Haga clic en un número de teléfono de reenvío de llamadas. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Para impedir que se reenvíen las llamadas, configure el número de teléfono de reenvío de llamadas en No reenviar. 25 Adición de un número de teléfono de reenvío de llamadas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Reenvío de llamadas. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Elija Número nuevo. Escriba un número de teléfono. Pulse la tecla Intro. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Cerrar. Cambiar un número de teléfono de reenvío de llamadas Sólo puede cambiar los números de teléfono de reenvío de llamadas que haya añadido. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Reenvío de llamadas. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Seleccione Editar números. Haga clic en un número de teléfono. Haga clic en Editar. Cambie el número de teléfono. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Eliminar un número de teléfono de reenvío de llamadas Sólo puede eliminar los números de teléfono de reenvío de llamadas que haya añadido. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Reenvío de llamadas. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Seleccione Editar números. Haga clic en un número de teléfono. Haga clic en Eliminar. 26 Bloqueo de llamadas Acerca del bloqueo de llamadas Puede bloquear todas las llamadas entrantes o bien bloquearlas sólo cuando el dispositivo BlackBerry® esté conectado a otra red inalámbrica. También puede bloquear todas las llamadas salientes, todas las llamadas salientes internacionales o bien bloquear sólo las llamadas salientes internacionales cuando el dispositivo esté conectado a otra red inalámbrica. Requisitos previos del bloqueo de llamada · Compruebe que su plan de servicios inalámbricos incluye este servicio. · Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos le ha configurado la tarjeta SIM para este servicio. · Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos le haya proporcionado la contraseña para el bloqueo de llamadas. Bloqueo de llamadas 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Bloqueo de llamadas. Resalte una opción de bloqueo de llamadas. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Activar. Escriba la contraseña para bloquear llamadas. Para detener el bloqueo de las llamadas, resalte una opción de bloqueo de llamada. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Desactivar. Cambio de la contraseña de bloqueo de llamadas 1. 2. 3. 4. 5. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Bloqueo de llamadas. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Cambiar contraseña. 27 Marcación fija Acerca de la marcación fija Si activa la marcación fija, sólo podrá realizar llamadas a los contactos que aparezcan en la lista de marcación fija. Puede realizar una llamada de emergencia cuando la marcación fija esté activada, incluso si dicho número de emergencia no aparece en la lista de marcación fija. Si su planificación de servicio inalámbrico incluye mensajería de texto SMS, también podrá enviar mensajes de texto SMS a los contactos que aparezcan en la lista de marcación fija. Requisitos previos de la marcación fija · Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos le ha configurado la tarjeta SIM para este servicio. · Compruebe que el proveedor de servicios inalámbricos le haya suministrado un código PIN 2 de la tarjeta SIM. Activación de la marcación fija 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Lista de teléfonos de FDN. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Activar modo FDN. Escriba el código PIN2. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Para desactivar la marcación fija, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Desactivar modo FDN. Agregar un contacto a la lista de marcación fija 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Lista de teléfonos de FDN. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Nueva. Escriba el código PIN2. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Escriba un nombre y un número de teléfono. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. 28 Cambio de un contacto en la lista de marcación fija 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Lista de teléfonos de FDN. Resalte un contacto. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Editar. Cambie la información de contacto. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Eliminar un contacto de la lista de marcación fija 1. 2. 3. 4. 5. 6. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Lista de teléfonos de FDN. Resalte un contacto. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Eliminar. Marcado inteligente Acerca del marcado inteligente Puede especificar códigos de área y de país predeterminados para que los números especificados como vínculos, o los números de la libreta de direcciones que no contengan estos códigos, se marquen correctamente. Si realiza llamadas frecuentes a una organización, también podrá configurar opciones de marcado inteligente para no tener que marcar el número principal de la empresa. Definir los códigos de país y de área. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Marcado inteligente. Defina los campos Código de país y Código de área. En el campo Longitud del n.º nacional, defina la longitud predeterminada de los números de teléfono de su país. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 29 7. Haga clic en Guardar. Nota: Cuando calcule la longitud predeterminada de los números de teléfono, deberá incluir el código de área y el número local, pero no el código de país ni el prefijo de marcación directa nacional. Configuración de opciones para marcar extensiones 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Marcado inteligente. En el campo Número, escriba el número de teléfono principal para una organización. Determine cuánto tiempo deberá esperar el dispositivo BlackBerry® antes de marcar una extensión. En el campo Longitud de la extensión, defina la longitud predeterminada de las extensiones. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Compatibilidad con TTY Acerca de la compatibilidad con TTY Cuando se activa la compatibilidad con TTY y se conecta el dispositivo BlackBerry® a un dispositivo TTY, se pueden realizar llamadas desde dispositivos TTY, así como recibirlas. El dispositivo BlackBerry está diseñado para convertir las llamadas recibidas en texto que se puede leer en el dispositivo TTY. Requisitos previos de la compatibilidad con TTY · Compruebe que su proveedor de servicios inalámbricos admite esta función. · Compruebe que el dispositivo TTY funcione a 45,45 bits por segundo. · Asegúrese de que haya insertado el conector del dispositivo TTY en la toma de auriculares del dispositivo BlackBerry®. Si utiliza un conector RJ-11, deberá utilizar un adaptador para conectar el dispositivo TTY a su dispositivo BlackBerry. Activar la compatibilidad con TTY 1. 2. 3. 4. 5. 6. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en TTY. Defina el campo Modo TTY como Sí. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. El indicador TTY aparece en la sección de estado del dispositivo en la pantalla. Para desactivar la compatibilidad con TTY, defina el campo Mode TTY como No. 30 Configuración del teléfono Ocultación del número de teléfono a los contactos al hacer llamadas 1. 2. 3. 4. 5. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Defina el campo Restringir mi identidad como Siempre. Haga clic en la rueda de desplazamiento. 6. Haga clic en Guardar. Activación del marcado desde la pantalla de bloqueo 1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Configuración general. Defina el campo Activación de Llamadas salientes con el dispositivo de bolsillo bloqueado en Sí. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Ordenar números de teléfono o contactos en la pantalla Teléfono 1. 2. 3. 4. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Realice una de las acciones siguientes: · Para ordenar los números de teléfono o contactos por frecuencia de uso, defina el campo Vista de lista de teléfonos como Más utilizadas. · Para ordenar los contactos alfabéticamente por nombre del contacto, defina el campo Vista de lista de teléfonos como Nombre. · Para ordenar los números de teléfono o contactos por uso reciente, defina el campo Vista de lista de teléfonos como Más recientes. 5. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 6. Haga clic en Guardar. Para volver a ordenar los números de teléfono o contactos por registros de llamadas, defina el campo Vista de lista de teléfonos como Registro de llamadas. 31 Desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos Puede desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos en una lista de mensajes, el teléfono, la libreta de direcciones, el calendario, la lista de tareas, la lista de notas o el mantenimiento de contraseñas. 1. 2. 3. 4. 5. En una aplicación, haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Establezca el campo Confirmar eliminación en No. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Dejar de finalizar las llamadas al insertar el dispositivo en la funda 1. 2. 3. 4. 5. 6. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Defina el campo Colgar automáticamente como Nunca. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Dejar de contestar a las llamadas al retirar el dispositivo de la funda 1. 2. 3. 4. 5. 6. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Defina el campo Contestar automáticamente como Nunca. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Restablecer el contador de llamada 1. 2. 3. 4. 5. 6. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Estado. Haga clic en Última llamada o en Total de llamadas. Seleccione Borrar contador. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. 32 Acerca del modo de telebobina En el modo telebobina, la señal magnética del dispositivo BlackBerry® se modifica a un nivel y una respuesta de frecuencia adecuados para que se pueda contestar mediante audífonos equipados con telebobinas. Activación del modo de telebobina Compruebe que su dispositivo BlackBerry® admite el modo de telebobina. Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Modo de asistencia a la escucha. Establezca el campo Modo activado en Telebobina. Haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. El indicador de telebobina H-T aparece en la sección de estado del dispositivo en la pantalla. Métodos abreviados del teléfono · Para responder a una llamada, pulse la tecla Enviar. · Para insertar un signo más (+) al escribir un número de teléfono, mantenga pulsada la tecla 0. · Para agregar una extensión a un número de teléfono, pulse la tecla Alt y la tecla X. Escriba el número de la extensión. · Para asignar un número de marcación rápida a una tecla, en la pantalla de inicio del teléfono, mantenga pulsada la tecla. · Para activar el teléfono con altavoz durante una llamada, pulse la teclaAltavoz. · Para desactivar el teléfono con altavoz durante una llamada, vuelva a pulsar la tecla Altavoz. · Para comprobar el correo de voz, mantenga pulsado 1. · Para escribir una letra en un campo de número de teléfono, pulse la tecla Alt y la tecla de la letra. · Para desplazarse a la parte superior de la pantalla Teléfono, pulse la tecla Espacio. · Para ver el último número de teléfono que haya marcado, pulse la tecla Espacio y la tecla Intro. Pulse la tecla Enviar para marcar el número. · Para ver la lista de contactos en el teléfono, mantenga pulsada la tecla Enviar. Resolución de problemas del teléfono No puedo realizar o recibir llamadas Intente realizar las siguientes acciones: · Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. 33 · Si no puede realizar llamadas y la marcación fija está activada, compruebe que el número de teléfono del contacto aparezca en la lista de marcación fija o bien desactive este modo de marcación. · Si ha viajado a otro país y no ha cambiado las opciones de marcado inteligente, marque el número completo del contacto, incluido el código de país y el de área. · Si no recibe llamadas, compruebe que el bloqueo de llamadas y el reenvío estén desactivados. Mi número de teléfono aparece como Desconocido en el teléfono Intente cambiar el número de teléfono de la tarjeta SIM para cambiar la forma en que aparece el número en el teléfono. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Seleccione Tarjeta SIM. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Editar número de teléfono SIM. Escriba el número de teléfono. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Nota: Si cambia el número de teléfono en la tarjeta SIM, no se cambia el número de teléfono que el dispositivo BlackBerry® utiliza para realizar y recibir llamadas. 34 Mensajes de correo electrónico Conceptos básicos de los mensajes de correo electrónico Apertura de un mensaje 1. En una lista de mensajes, resalte un mensaje. 2. Haga clic en Abrir. Nota: Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a más de una cuenta de correo electrónico, podrá abrir mensajes desde la lista de mensajes de una cuenta de correo electrónico específica. Enviar un mensaje de correo electrónico 1. En una lista de mensajes, haga clic con la rueda de desplazamiento. 2. Seleccione Redactar correo electrónico. 3. En el campo Para, realice una de las acciones siguientes: · Escriba una dirección de correo electrónico. · Escriba el nombre de un contacto. · Escriba parte del nombre de un contacto. Haga clic en un contacto. 4. Escriba un mensaje. 5. Pulse la rueda de desplazamiento. 6. Haga clic en Enviar. Nota: Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a más de una dirección de correo electrónico, en el campo Enviar utilizando, puede configurar la dirección de correo electrónico que desee usar para enviar el mensaje de correo electrónico. Guardar el borrador de un mensaje 1. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Guardar borrador. Enviar una copia oculta a un contacto 1. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Agregar CCO. Adjuntar un contacto a un mensaje 1. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento. 2. Elija Adjuntar dirección. 35 3. Haga clic en un contacto. 4. Seleccione Continuar. Definir el nivel de importancia de un mensaje 1. 2. 3. 4. 5. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Configure el campo Importancia. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Guardar de un mensaje 1. En un mensaje, pulse la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Guardar. Responder al mensaje 1. En un mensaje, haga clic en la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Responder o Responder a todos. Eliminar el texto original de mensaje de respuesta 1. Al responder a un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Eliminar texto original. Reenviar un mensaje 1. En un mensaje, pulse la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Reenviar o en Reenviar como. 3. Haga clic en un tipo de mensaje. Eliminar un mensaje 1. En un mensaje, haga clic en la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Eliminar. Eliminar varios mensajes 1. En una lista de mensajes, resalte un campo de fecha. 2. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 36 3. Seleccione Eliminar anteriores. Nota: Los mensajes de correo electrónico que elimine usando el elemento de menú Eliminar anteriores, no se eliminan de la aplicación de correo electrónico del equipo durante la reconciliación del correo electrónico. Marcas de mensajes como leído o no leído En una lista de mensajes, realice una de las siguientes acciones: · Resalte un mensaje. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Seleccione Marcar como leídos o Marcar como no leídos. · Resalte un campo de fecha. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Seleccione Marcar anteriores como leídos. Creación de un vínculo para un PIN Al escribir texto, escriba pin: y el PIN. Buscar texto en un mensaje, archivo adjunto, página Web o nota Para buscar un texto en un archivo adjunto de presentación, compruebe que está viendo la presentación en vista de texto o en vista de texto y diapositivas. 1. 2. 3. 4. En un mensaje, en un archivo adjunto, en una página Web o en una nota, haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Buscar. Introduzca el texto. Pulse la tecla Intro. Para buscar la siguiente aparición del texto, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Buscar siguiente. Carpetas de mensajes de correo electrónico Archivar un mensaje de correo electrónico Compruebe que esté activada la reconciliación inalámbrica del correo electrónico. 1. 2. 3. 4. 5. En una lista de mensajes, resalte un mensaje de correo electrónico. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Archivo. Haga clic en una carpeta de mensajes de correo electrónico. Haga clic en Archivo. Adición, cambio o eliminación de una carpeta de mensajes de correo electrónico Puede agregar, cambiar o eliminar una carpeta de correos electrónicos en la aplicación de correo electrónico de su equipo. Si la reconciliación de correo electrónico inalámbrico está activada, el dispositivo BlackBerry® recibe los cambios realizados en la carpeta de mensajes de correo electrónico en el equipo mediante la red inalámbrica. 37 Si la reconciliación de correo electrónico inalámbrico está desactivada o no está disponible para el dispositivo, reconcilie los cambios usando la herramienta de configuración de correo electrónico de BlackBerry Desktop Manager. Consulte la ayuda en línea del BlackBerry Desktop Software para obtener más información acerca de la reconciliación de correo electrónico. Ocultar los mensajes de correo electrónico archivados 1. 2. 3. 4. 5. 6. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Defina el campo Ocultar mensajes archivados en Sí. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Ver los mensajes en una carpeta específica 1. 2. 3. 4. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento. Haga clic en Ver carpeta. Haga clic en una carpeta. Haga clic en Seleccionar carpeta. Mensajes enviados Reenvío de mensajes 1. En un mensaje enviado, haga clic con la rueda de desplazamiento. 2. Realice una de las acciones siguientes: · Para modificar el mensaje, haga clic en Editar. Modifique el mensaje. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Enviar. · Para cambiar los destinatarios, haga clic en Editar. Resalte un contacto. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Elija Cambiar dirección. Haga clic en un contacto nuevo. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Enviar. · Para volver a enviar un mensaje sin cambiarlo, haga clic en Enviar de nuevo. Interrupción del envío de un mensaje Compruebe que no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica y que el dispositivo BlackBerry® no está conectado a la red inalámbrica. El icono de un reloj debe aparecer junto al mensaje. 1. En una lista de mensajes, resalte el mensaje. 2. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 3. Haga clic en Eliminar. 38 Ocultar los mensajes enviados 1. 2. 3. 4. 5. 6. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Defina el campo Ocultar mensajes enviados en Sí. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Nota: Si establece que el dispositivo debe ocultar los mensajes enviados, los mensajes enviados continuarán apareciendo en el historial de mensajes de texto SMS. Dejar de almacenar en el equipo los mensajes enviados desde el dispositivo De forma predeterminada, una copia de los mensajes que se envían desde el dispositivo BlackBerry® aparece en la carpeta de elementos enviados de la aplicación de correo electrónico del equipo. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En una lista de mensajes, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuración del correo electrónico. Establezca el campo Guardar copia en Elementos enviados en No. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Impedir el almacenamiento en el dispositivo de mensajes enviados desde el ordenador 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuración del correo electrónico. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Seleccione Redirección de carpetas. Desactive la casilla de verificación situada junto a la carpeta Elementos enviados. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Filtros de mensajes de correo electrónico Acerca de los filtros de mensajes de correo electrónico Puede crear filtros de mensajes de correo electrónico para especificar los mensajes de correo electrónico que se reenvían al dispositivo BlackBerry® y los que deben permanecer en la aplicación de correo electrónico del equipo. 39 Los filtros de mensajes de correo electrónico se aplican a los mensajes de correo electrónico basados en el orden en que aparecen en la lista de filtros de mensajes de correo electrónico. Si crea varios filtros de mensajes de correo electrónico que pueden aplicarse al mismo mensaje, debe decidir cuál de ellos deberían aplicarse primero y colocarlo al principio de la lista de filtros. Crear un filtro de correo electrónico Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico que utilice un BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el administrador del sistema. Si utiliza BlackBerry Internet Service, consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service para obtener más información. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Filtros de correo electrónico. Haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Nueva. Escriba un nombre para el filtro del mensaje de correo electrónico. Configure las opciones de filtro de mensaje de correo electrónico. Haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Crear un filtro de mensaje basado en un contacto o un asunto 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En una lista de mensajes, resalte un mensaje de correo electrónico. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Filtrar remitente o Filtrar asunto. Escriba un nombre para el filtro del mensaje de correo electrónico. Establezca las opciones de mensajes relativas a los filtros. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Opciones de los filtros de mensajes de correo electrónico De: Especifique uno o más contactos o direcciones de correo electrónico que buscará el filtro de mensajes de correo electrónico en el campo De de los mensajes de correo electrónico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrónico, sepárelas con un punto y coma. Para indicar que el filtro de mensajes de correo electrónico busque todos los contactos o todos los mensajes que incluyan texto específico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carácter comodín para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrónico. Enviado a: Especifique uno o varios contactos o direcciones de correo electrónico que el filtro del mensaje debe buscar en el campo Enviado a de los mensajes de correo electrónico. Si incluye varios contactos o direcciones de correo electrónico, sepárelas con un punto y coma. Para indicar que el filtro de mensajes de correo electrónico busque todos los contactos o todos los mensajes que incluyan texto 40 específico, escriba el texto y use un asterisco (*) como carácter comodín para representar el resto de contactos o de direcciones de correo electrónico. Asunto: Escriba el texto que el filtro deberá buscar en el asunto de los mensajes de correo electrónico. Mensaje: Escriba el texto que el filtro de mensaje de correo electrónico deberá buscar en el cuerpo de los mensajes. Enviado a mí directamente: Establezca si el filtro de mensajes de correo electrónico se aplica a los mensajes que incluyan su dirección en el campo Para. CC a mí: Establezca si el filtro de mensajes de correo electrónico se aplica a los mensajes que incluyan su dirección en el campo CC. CCO a mí: Establezca si el filtro de mensajes de correo electrónico se aplica a los mensajes que incluyan su dirección en el campo CCO. Importancia: Defina el nivel de importancia de los mensajes de correo electrónico a los que se deba aplicar el filtro. Problemas: Defina el nivel de confidencialidad de los mensajes de correo electrónico a los que se deba aplicar el filtro. Acción: Establezca si los mensajes de correo electrónico a los que se aplica el filtro deben reenviarse al dispositivo BlackBerry®. Si se reenvían los mensajes de correo electrónico, especifique si se deben reenviar con un nivel de importancia alto o sólo con el encabezado del mensaje. Activar el filtro de mensajes de correo electrónico 1. 2. 3. 4. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Filtros de correo electrónico. Active la casilla de verificación que hay junto a un filtro de mensaje de correo electrónico. Cambiar un filtro de mensaje de correo electrónico 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Filtros de correo electrónico. Resalte un filtro de mensaje de correo electrónico. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Editar. Cambie las opciones del filtro de mensaje de correo electrónico. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. 41 Cómo cambiar el orden de los filtros de mensajes 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Filtros de correo electrónico. Resalte un filtro de mensaje de correo electrónico. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Mover. Gire la rueda de desplazamiento hasta la nueva ubicación. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Reenvar mensajes de correo electrónico al dispositivo cuando no se aplican filtros Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico que utilice un BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el administrador del sistema. Si utiliza BlackBerry Internet Service, consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service para obtener más información. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Filtros de correo electrónico. Defina la opción Si no se aplica ningún filtro, enviar correo electrónico al dispositivo de bolsillo como Sí. Haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Eliminación de un filtro de mensajes de correo electrónico 1. 2. 3. 4. 5. 6. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Filtros de correo electrónico. Resalte un filtro de mensaje de correo electrónico. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Eliminar. Reenvío de mensajes de correo electrónico Reenvío de mensajes desde una carpeta de correo electrónico específica al dispositivo Verifique que el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza Blackberry Enterprise Server versión 4.0 o posterior. 1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento. 42 2. 3. 4. 5. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuración del correo electrónico. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Seleccione Redirección de carpetas. 6. Seleccione la casilla de verificación que hay junto a una carpeta de mensaje de correo electrónico. 7. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 8. Haga clic en Guardar. Nota: Si hace clic en el elemento de menú Seleccionar todos, todos los mensajes de correo electrónico, incluidos los que estén en la carpeta de elementos enviados de la aplicación de correo electrónico, aparecerán en el dispositivo. Cómo dejar de reenviar mensajes de correo electrónico a su dispositivo Verifique que el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza Blackberry Enterprise Server versión 4.0 o posterior. 1. 2. 3. 4. 5. 6. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuración del correo electrónico. Defina el campo Enviar correo electrónico al dispositivo de bolsillo como No. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Para volver a reenviar mensajes de correo electrónico al dispositivo, configure el campo Enviar correo electrónico al dispositivo de bolsillo en Sí. Bloqueo de mensajes entrantes Si el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry Enterprise Server, tal vez no pueda bloquear mensajes PIN de contactos de su organización. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el administrador del sistema. 1. 2. 3. 4. 5. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. Haga clic en Servidor de seguridad. Seleccione la casilla de verificación situada al lado de uno o más tipos de mensaje. Haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Nota: Los mensajes bloqueados pueden contribuir a la utilización de datos del plan de servicios inalámbricos. Puede evitar que se reenvíen mensajes a su dispositivo sin contribuir a la utilización de datos desactivando el reenvío de mensajes o utilizando filtros de mensajes de correo electrónico. Restablecer un recuento de mensajes bloqueado 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en Firewall. 43 3. Resalte un tipo de mensaje. 4. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 5. Haga clic en Restablecer recuento o en Restablecer todos los recuentos. Configuración de mensajes Solicitud de confirmación de entrega o de lectura de los mensajes de correo electrónico Compruebe que el dispositivo BlackBerry® esté asociado a una cuenta de correo electrónico que utilice BlackBerry Internet Service. 1. 2. 3. 4. En una lista de mensajes, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuración del correo electrónico. En la sección de Notificación del estado de entrega , lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: · Para enviar una notificación de lectura cuando un remitente la solicita, defina el campo Enviar confirmaciones de lectura. · Para solicitar notificación de entrega o lectura al enviar mensajes de correo electrónico, defina los campos Confirmar entrega y Confirmar lectura. 5. Haga clic en la rueda de desplazamiento. 6. Haga clic en Guardar. Visualización de una dirección en lugar de un nombre para mostrar 1. En un mensaje, haga clic en un contacto. 2. Haga clic en Mostrar dirección. Para ver de nuevo el nombre para mostrar, haga clic en un contacto. Haga clic en Mostrar nombre. Agregar una firma Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico que utilice un BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el administrador del sistema. Si utiliza BlackBerry Internet Service, consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service para obtener más información. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuración del correo electrónico. Establezca el campo Utilizar firma automática en Sí. Introduzca una firma. Haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. 44 La firma se agrega a los mensajes de correo electrónico después de enviarlos. Configuración de una respuesta Fuera de la oficina Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado con una cuenta de correo electrónico que utilice un BlackBerry Enterprise Server que admita esta característica. Para obtener información adicional, póngase en contacto con el administrador del sistema. Si utiliza BlackBerry Internet Service, consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service para obtener más información. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Configuración del correo electrónico. Establezca el campo Utilizar respuesta Fuera de la oficina en Sí. Escriba una respuesta. Si utiliza IBM® Lotus Notes®, en el campo Hasta, determine la fecha en la que debe desactivarse la respuesta Fuera de la oficina. Haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Para desactivar el uso de la respuesta Fuera de la oficina, configure la opción Utilizar respuesta Fuera de la oficina en No. Configuración de la dirección de correo electrónico que usa para enviar mensajes Compruebe que el dispositivo BlackBerry® esté asociado a varias direcciones de correo electrónico. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. 2. Haga clic en Servicios de mensajes. 3. Defina el campo Mensajería (CMIME). 4. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 5. Haga clic en Guardar. Eliminar el descargo de responsabilidad de un mensaje Si el dispositivo de BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry Enterprise Server versión 4.0 o posterior, BlackBerry Enterprise Server puede agregar un descargo de responsabilidad a los mensajes de correo electrónico después de enviarlos. Este descargo de responsabilidad no se puede cambiar. 1. Al redactar un mensaje de correo electrónico, haga clic con la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Eliminar descargo de responsabilidad. Para agregar de nuevo el descargo de responsabilidad, haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Agregar descargo de responsabilidad. Uso de colores para diferenciar los mensajes del trabajo del resto de mensajes Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está asociado a una cuenta de correo electrónico que utiliza BlackBerry Enterprise Server. 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones de seguridad. 2. Haga clic en Configuración general. 3. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: 45 · Para establecer un color de fondo para los mensajes de correo electrónico enviados al dispositivo a través de BlackBerry Enterprise Server, configure el campo Mensajes de empresa. · Para establecer un color de fondo para los mensajes de correo electrónico que no se han enviado al dispositivo a través de BlackBerry Enterprise Server, configure el campo Otros mensajes. 4. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 5. Haga clic en Guardar. Nota: Los mensajes PIN pueden usar el color de fondo que haya establecido para los mensajes de correo electrónico del trabajo. Póngase en contacto con el administrador del sistema para obtener más información. Configuración de la lista de mensajes Desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos Puede desactivar la confirmación que aparece antes de eliminar elementos en una lista de mensajes, el teléfono, la libreta de direcciones, el calendario, la lista de tareas, la lista de notas o el mantenimiento de contraseñas. 1. 2. 3. 4. 5. En una aplicación, haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Establezca el campo Confirmar eliminación en No. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Ver más líneas del asunto de los mensajes 1. 2. 3. 4. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones: · Configure el campo Mostrar el encabezado del mensaje en 2 líneas. · Defina los campos Mostrar hora y Mostrar nombre como No. 5. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 6. Haga clic en Guardar. Configuración del tiempo durante el que el dispositivo debe almacenar los mensajes 1. 2. 3. 4. 5. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Defina el campo Guardar mensajes. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 46 6. Haga clic en Guardar. Para restaurar los mensajes, defina un periodo más largo de tiempo en el campo Guardar mensajes. Los mensajes que reciba en el dispositivo BlackBerry® durante el periodo de tiempo definido, aparecerán en una lista de mensajes. Acerca de las listas de mensajes múltiples En función de la configuración de la opción de correo electrónico, podrá asociar o no el dispositivo BlackBerry® a varias cuentas de correo electrónico. Por ejemplo, puede asociar el dispositivo a una cuenta de correo electrónico de trabajo y a una o varias cuentas personales. Si asocia el dispositivo a varias cuentas de correo electrónico, aparecerán varias listas de mensajes en el dispositivo. En una lista de mensajes para una cuenta específica, puede abrir y gestionar los mensajes de dicha cuenta; asimismo, podrá enviar mensajes usando la dirección de correo electrónico de la cuenta específica. Consulte la ayuda en línea de BlackBerry Internet Service para obtener más información acerca de la asociación del dispositivo con varias cuentas de correo electrónico. En función del tema, es posible que aparezca una lista de mensajes separada para los mensajes SMS y otra para los mensajes MMS. Uso de una o varias listas de mensajes De forma predeterminada, el tema del dispositivo BlackBerry® determina si los mensajes de texto SMS aparecen en la misma lista de mensajes que los mensajes de correo electrónico. 1. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Opciones. 3. Seleccione Opciones generales. 4. Realice una de las acciones siguientes: · Para usar una lista de mensajes para todos los mensajes, establezca el campo Bandejas de entrada de mensajes SMS y de correos electrónicos en Combinado. · Para separar los mensajes de texto SMS de los mensajes de correo electrónico, defina Bandejas de entrada de mensajes SMS y de correos electrónicos en Separado. 5. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 6. Haga clic en Guardar. Ocultar el indicador de mensaje nuevo o sin abrir 1. 2. 3. 4. 5. 6. En una lista de mensajes, gire la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Seleccione Opciones generales. Establezca el campo Mostrar recuento de mensajes en Ninguno. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Para ver de nuevo el número de mensajes sin abrir, establezca el campo Mostrar recuento de mensajes en No leído. Para ver el indicador de mensaje nuevo, establezca el campo Indicador de nuevo mensaje en Sí. 47 Ver los registros de llamadas en una lista de mensajes 1. 2. 3. 4. En el teléfono, haga clic en la rueda de desplazamiento. Haga clic en Opciones. Haga clic en Registro de llamadas. Seleccione la opción de tipo de registro de llamada. Para ocultar todos los registros de llamadas de una lista de mensajes, seleccione la opción Ninguno. Métodos abreviados de los mensajes En un mensaje · Para responder a un mensaje, pulse R. · Para responder a todos, pulse L. · Para reenviar un mensaje, pulse F. · Para archivar un mensaje de correo electrónico resaltado, pulse R. · Para ver la dirección de correo electrónico de un contacto en un mensaje, seleccione el contacto. Pulse C. Para volver a ver el nombre para mostrar, pulse C. En una lista de mensajes · Para abrir un mensaje resaltado, pulse la tecla Intro. · Para redactar un mensaje desde la lista de mensajes, pulse C. · Para marcar un mensaje como leído o no leído, pulse la tecla Alt y U. · Para ver los mensajes recibidos, pulse la tecla Alt y la tecla I. · Para ver los mensajes enviados, pulse la tecla Alt y la tecla O. · Para ver los mensajes de correo de voz, pulse la tecla Alt y la tecla V. · Para ver los mensajes de texto SMS, pulse la tecla Alt y la tecla S. · Para ver los registros de llamadas, pulse la tecla Alt y la tecla P. · Para ver de nuevo todos los mensajes, pulse la tecla Escape. Desplazamientos por una lista de mensajes · Para desplazarse hacia arriba por una pantalla, pulse la tecla Mayús y la tecla Espacio. · Para desplazarse hacia abajo por una pantalla, pulse la tecla Espacio. · Para ir a la parte superior de una lista de mensajes, pulse P. · Para ir a la parte inferior de una lista de mensajes pulse F. · Para moverse hasta la fecha siguiente, pulse S. · Para moverse hasta la fecha anterior, pulse A. · Para desplazarse hasta el siguiente elemento no leído, pulse U. · Para desplazarse hasta el siguiente mensaje relacionado, pulse J. · Para desplazarse hasta el mensaje relacionado anterior, pulse K. 48