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BlackBerry Wireless Handheld Versión 4.1 Manual del usuario BlackBerry 7285 Wireless HandheldTM Número de modelo: RAP31GW BlackBerry 7290 Wireless HandheldTM Número de modelo: RAP40GW Última modificación: 6 de febrero de 2006 Número de pieza: SWD_X_HH(ES)-063.003 En el momento de su publicación, esta documentación se basa en la versión 4.1 del software del dispositivo de bolsillo BlackBerry. Envíenos sus comentarios sobre la documentación del producto: https://www.blackberry.com/DocsFeedback. © 2006 Research In Motion Limited. Reservados todos los derechos. BlackBerry y las marcas relacionadas pertenecientes a RIM, así como las imágenes y símbolos son propiedad exclusiva de Research In Motion Limited. RIM, Research In Motion, "Always On, Always Connected", el símbolo del "sobre en movimiento", BlackBerry y BlackBerry Enterprise Service están registrados en la oficina de patentes y marcas registradas de EE.UU. y pueden estar registrados o pendientes de registro en otros países. La marca Bluetooth y sus logotipos son propiedad exclusiva de Bluetooth SIG, Inc., y cualquier uso de tales marcas por parte de Research In Motion Limited debe efectuarse con licencia. IBM, Lotus, Domino y Lotus Notes son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de International Business Machines Corporation en Estados Unidos, en otros países o en ambos. JavaScript es una marca comercial de Sun Microsystems, Inc. en Estados Unidos y en otros países. Microsoft, Outlook, PowerPoint y Windows son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos y/o en otros países. Novell y GroupWise son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Novell, Inc. en Estados Unidos y en otros países. vCard y vCalendar son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Internet Mail Consortium (Consorcio de correo en Internet). El resto de marcas, nombres de producto, nombres de empresas, marcas comerciales y marcas de servicios pertenecen a sus respectivos propietarios. El dispositivo BlackBerry y el software asociado están protegidos por copyright, tratados internacionales y diferentes patentes, incluidas una o varias de las siguientes patentes de Estados Unidos: 6.278.442; 6.271.605; 6.219.694; 6.075.470; 6.073.318; D445,428; D433,460; D416,256. Otras patentes están registradas o pendientes de registro en diferentes países del mundo. Visite la página Web www.rim.com/patents.shtml para obtener una lista de las patentes de RIM (como se las define de aquí en adelante). Este documento se facilita "tal cual" y Research In Motion Limited y sus empresas afiliadas ("RIM") no asumen responsabilidad alguna por cualquier error tipográfico, técnico u otros datos inexactos que aparezcan en este documento. RIM se reserva el derecho a modificar periódicamente la información que contiene este documento; sin embargo, no se compromete en modo alguno a proporcionar dichos cambios, actualizaciones, ampliaciones o cualquier otro tipo de información que se pueda agregar a este documento de manera oportuna. RIM NO CONTEMPLARÁ MANIFESTACIONES, GARANTÍAS, CONDICIONES O COMPROMISOS, EXPRESOS O IMPLÍCITOS (INCLUIDOS, PERO SIN LIMITARSE A ELLOS, CUALQUIER GARANTÍA O CONDICIÓN, EXPRESA O IMPLÍCITA, DE IDONEIDAD PARA UN DETERMINADO FIN, AUSENCIA DE INFRACCIÓN, COMERCIABILIDAD, DURABILIDAD, TITULARIDAD, O RELACIONADOS CON EL RENDIMIENTO O LA FALTA DE RENDIMIENTO DE CUALQUIER SOFTWARE AQUÍ MENCIONADO, O EL RENDIMIENTO DE CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS AQUÍ MENCIONADOS). EN RELACIÓN CON EL USO DE LA PRESENTE DOCUMENTACIÓN, EN NINGÚN CASO RIM NI SUS RESPECTIVOS DIRECTIVOS, RESPONSABLES, EMPLEADOS O CONSULTORES ASUMIRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, ECONÓMICO, COMERCIAL, ESPECIAL, RESULTANTE, INCIDENTAL, EJEMPLAR O INDIRECTO, AUN CUANDO SE HAYA INFORMADO A RIM DE MANERA EXPRESA SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, INCLUIDOS, SIN LIMITACIONES, DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS, CAUSADOS POR RETRASOS, POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, O UN ERROR A LA HORA DE LLEVAR A CABO EL AHORRO ESPERADO. Este documento contiene referencias a fuentes de información de terceros, a hardware o software, a productos o servicios y/o a sitios Web de terceros (en su conjunto, la "Información de terceros"). RIM no controla ni se responsabiliza de la Información de terceros, incluidos, pero sin limitarse a ellos, el contenido, la fiabilidad, el cumplimiento del copyright, la compatibilidad, el rendimiento, la veracidad, la legalidad, la integridad o los vínculos, ni de ningún otro aspecto de la Información de terceros. La inclusión de la Información de terceros en este documento no implica en ningún caso la aprobación por parte de RIM de la Información de terceros o de terceras partes. Es posible que la instalación y el uso de la Información de terceros con relación a los productos y servicios de RIM requieran una o más patentes, marcas comerciales o licencias de copyright para que no se transgredan los derechos de propiedad intelectual de otras partes. Toda cuestión relacionada con la Información de terceros, incluido, aunque sin carácter restrictivo, el cumplimiento de las licencias aplicables y de sus términos y condiciones, le atañerá exclusivamente a usted y a la tercera parte en cuestión. Usted es el único responsable de determinar si se requieren tales licencias de terceros y de adquirir aquellas licencias relacionadas con la Información de terceros. Si se requieren dichas licencias de propiedad intelectual, RIM recomienda de manera expresa que no instale ni utilice la Información de terceros hasta que haya adquirido, usted mismo o en su nombre, todas las licencias aplicables. El uso de la Información de terceros se regirá y estará sujeta a la aceptación de los términos de las licencias de la Información de terceros. Cualquier Información de terceros que se proporcione con los productos y servicios de RIM se facilita "tal como está". RIM no contemplará manifestaciones o garantías de ningún tipo en relación con la Información de terceros ni asumirá responsabilidad alguna en relación con dicha información, incluso si se le ha informado de la posibilidad de tales daños o éstos se pueden prever. Determinadas funciones que se describen en este documento requieren una versión mínima del software BlackBerry Enterprise Server, de BlackBerry Desktop y/o del dispositivo de bolsillo BlackBerry, y es posible que requieran más configuraciones o productos y/o servicios de terceros para acceder a las aplicaciones corporativas. Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo, ON N2L 3W8 Canadá Publicado en Canadá Research In Motion UK Limited Centrum House, 36 Station Road Egham, Surrey TW20 9LF Reino Unido Contenido 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 Activación de empresa.........................................................................................................................................9 Mensajes de correo electrónico ....................................................................................................................... 11 Mensajes PIN ...................................................................................................................................................... 19 Mensajes SMS ......................................................................................................................................................21 Mensajes MMS ....................................................................................................................................................25 Búsqueda..............................................................................................................................................................29 Archivos adjuntos ...............................................................................................................................................33 Sincronización de datos .................................................................................................................................... 37 Copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo ................................................................39 Escritura ................................................................................................................................................................41 Teléfono................................................................................................................................................................45 Explorador............................................................................................................................................................55 Descarga .............................................................................................................................................................. 61 Contactos ............................................................................................................................................................ 65 Calendario........................................................................................................................................................... 69 Tareas ................................................................................................................................................................... 73 Notas..................................................................................................................................................................... 75 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 Alarma .................................................................................................................................................................. 77 Calculadora..........................................................................................................................................................79 Bluetooth...............................................................................................................................................................81 Fecha y hora ........................................................................................................................................................83 Perfiles..................................................................................................................................................................85 Pantalla ............................................................................................................................................................... 89 Idioma...................................................................................................................................................................93 Alimentación y batería ..................................................................................................................................... 95 Cobertura de la red ............................................................................................................................................97 Tarjeta SIM..........................................................................................................................................................101 Seguridad........................................................................................................................................................... 103 Control de programas de otros fabricantes .................................................................................................109 BrickBreaker ....................................................................................................................................................... 113 Libros de servicios ............................................................................................................................................. 115 Preguntas más frecuentes ............................................................................................................................... 117 General: preguntas más frecuentes...............................................................................................................119 Mensajes PIN y de correo electrónico: preguntas más frecuentes ......................................................... 121 Mensajes SMS: preguntas más frecuentes .................................................................................................. 129 Mensajes MMS: preguntas más frecuentes .................................................................................................. 131 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 Archivos adjuntos: preguntas más frecuentes ............................................................................................ 133 Sincronización: preguntas más frecuentes...................................................................................................137 Teléfono: preguntas más frecuentes.............................................................................................................. 141 Explorador: preguntas más frecuentes......................................................................................................... 145 Contactos: preguntas más frecuentes ..........................................................................................................149 Calendario: preguntas más frecuentes.......................................................................................................... 151 Bluetooth: preguntas más frecuentes........................................................................................................... 153 Seguridad: preguntas más frecuentes.......................................................................................................... 155 Métodos abreviados ......................................................................................................................................... 157 Aviso legal..........................................................................................................................................................159 Índice ...................................................................................................................................................................161 1 Activación de empresa Acerca de la activación de empresa Activación del dispositivo a través de la red inalámbrica Verifique el estado de activación Activación del dispositivo a través de la red inalámbrica 1. Compruebe que se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica y que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica. Acerca de la activación de empresa Utilice la función Activación de empresa para integrar el dispositivo BlackBerry® con la cuenta de correo electrónico corporativa de Microsoft® Outlook®, IBM® Lotus Notes® o Novell® Groupwise® si tiene acceso a BlackBerry Enterprise ServerTM versión 4.0 o posterior. Además, puede utilizar la función Activación de empresa para cargar o restaurar datos del dispositivo almacenados como parte de una copia de seguridad inalámbrica automática, sincronización de administración de la información personal o reconciliación del correo inalámbrico. Si tiene acceso a BlackBerry Enterprise Server versión 4.0 o superior, y Activación de empresa no aparece en las opciones del dispositivo, consulte al proveedor de servicios si el dispositivo dispone de esta función. Si el dispositivo cuenta con el servicio y la opción no aparece, póngase en contacto con el administrador del sistema. Si no tiene acceso a BlackBerry Enterprise Server versión 4.0 o superior, consulte la documentación impresa que se suministra con el dispositivo para obtener información acerca de cómo integrar el dispositivo con una cuenta de correo electrónico. 2. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. 3. Haga clic en Activación de empresa. 4. Escriba la dirección de correo electrónico y la contraseña corporativas facilitadas por el administrador del sistema. 5. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 6. Haga clic en Activar. Nota: Limite el uso del dispositivo BlackBerry® hasta que se complete la activación de empresa. Temas relacionados ¿Por qué contiene mi dispositivo algunos mensajes? (Consulte la página 123.) Verifique el estado de activación Si el dispositivo BlackBerry® todavía no se encuentra activado, o está actualizando el software, Activación de empresa puede aparecer en la pantalla de inicio. Seleccione Activación de empresa para comprobar el estado de la activación. Si Activación de empresa no aparece en la página de inicio, elija Activación de empresa en las opciones del dispositivo para comprobar el estado de activación. Manual del usuario 10 2 Mensajes de correo electrónico Apertura de mensajes Envío de mensajes de correo electrónico Guardar mensajes de borrador Adición de múltiples contactos a un mensaje Configuración del nivel de importancia Reenvío de mensajes enviados Reenvío de mensajes pendientes Administración de mensajes Archivo de mensajes Visualización de mensajes archivados Eliminación de varios mensajes al mismo tiempo Marca de mensajes como leídos o no leídos Búsqueda en la lista de mensajes Almacenamiento de una copia de los mensajes enviados desde el dispositivo Adición de una firma automática Configuración de una respuesta Fuera de la oficina Creación de filtros Configuración de la redirección de carpetas Visualización del número de mensajes nuevos o no leídos Ocultar el indicador de mensaje nuevo para mensajes no leídos Métodos abreviados de mensajes Mensajes PIN y de correo electrónico: preguntas más frecuentes Nota: Si el dispositivo BlackBerry® está integrado con más de una cuenta de correo electrónico, podrá abrir mensajes desde la lista de mensajes de una cuenta de correo electrónico específica. Apertura de mensajes Los mensajes no leídos aparecen en una lista de mensajes marcados con un icono en forma de sobre cerrado. Tras abrir el mensaje, el icono pasará a ser el de un sobre abierto. Envío de mensajes de correo electrónico 1. En la lista de mensajes, haga clic con la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Redactar correo electrónico. 3. Escriba una dirección de correo electrónico o bien el nombre de un contacto en el campo Para. 4. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 5. Escriba un mensaje. 6. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 7. Haga clic en Enviar. Notas: Si al escribir el nombre de un contacto aparece una lista de nombres, haga clic en un nombre para agregar ese contacto al mensaje. Manual del usuario Si el dispositivo BlackBerry® está integrado con más de una cuenta de correo electrónico, puede elegir la cuenta desde la que desea enviar el mensaje. En el campo Enviar utilizando, ubicado en la parte superior del mensaje, pulse la tecla Espacio hasta que aparezca la cuenta de correo electrónico deseada. También puede enviar mensajes desde la lista de mensajes para una cuenta de correo electrónico específica. Temas relacionados Búsqueda de contactos en la libreta de direcciones de la empresa (Consulte la página 68.) 4. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 5. Haga clic en Guardar. Reenvío de mensajes enviados Para cambiar el texto de un mensaje enviado y volver a enviarlo, en el mensaje abierto, haga clic con la rueda de desplazamiento. Seleccione Editar. Cambie el texto. Envíe el mensaje. Para cambiar el destinatario de un mensaje enviado y volver a enviarlo, en el mensaje abierto, haga clic con la rueda de desplazamiento. Seleccione Editar. Haga clic en un contacto. Haga clic en Cambiar dirección. Haga clic en un contacto nuevo. Envíe el mensaje. Para volver a enviar un mensaje al mismo contacto, haga clic con la rueda de desplazamiento en el mensaje abierto. Seleccione Enviar de nuevo. Guardar mensajes de borrador Para guardar el borrador de un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar borrador. Reenvío de mensajes pendientes Adición de múltiples contactos a un mensaje Para agregar varios contactos a un mensaje, en un campo Para o CC vacío, escriba una dirección de correo electrónico, un número PIN o el nombre de un contacto. Para agregar un destinatario con copia oculta (CCO), haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Agregar CCO. Para agregar un contacto al mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Adjuntar dirección. Los mensajes que aparecen en la lista de mensajes con un icono de reloj están pendientes y se enviarán de nuevo automáticamente. Para reenviar manualmente el mensaje, en el mensaje abierto, haga clic con la rueda de desplazamiento. Seleccione Enviar de nuevo. Si el mensaje no puede enviarse después de un período de tiempo, se recibe un mensaje indicando que el mensaje no se envío con éxito. Administración de mensajes Abra un mensaje. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en uno de los siguientes elementos del menú: · · · · · · Guardar Responder Reenviar Enviar como Responder a todos Eliminar Configuración del nivel de importancia 1. Al redactar un mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Opciones. 3. Defina el campo Importancia como Alta o Baja. 12 2: Mensajes de correo electrónico Notas: Para eliminar el mensaje original del mensaje de respuesta, haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Eliminar texto original. Si el dispositivo BlackBerry® está integrado con más de una cuenta de correo electrónico, podrá administrar mensajes desde la lista de mensajes de una cuenta de correo electrónico específica. Eliminación de varios mensajes al mismo tiempo Para eliminar varios mensajes, mantenga pulsada la tecla de mayúsculas y seleccione mensajes. Pulse la tecla Retroceso/Eliminar. Para eliminar mensajes enviados o recibidos cuya fecha sea anterior o igual a una fecha determinada, haga clic en un campo de fecha. Haga clic en Eliminar anteriores. Nota: Cuando se establece la reconciliación de los mensajes de correo electrónico entre el dispositivo BlackBerry® y el programa de correo electrónico de escritorio, los mensajes que haya eliminado del dispositivo utilizando la opción Eliminar anteriores no se borrarán del programa de correo electrónico de escritorio. Temas relacionados Reconciliación de mensajes eliminados (Consulte la página 37.) Archivo de mensajes Para archivar un mensaje, haga clic en el mensaje. Haga clic en Archivo. Haga clic en una carpeta. Haga clic en Archivo. Notas: Para expandir una carpeta, haga clic en una carpeta que tenga a su lado un signo más (+). Seleccione Expandir. Para contraer una carpeta, haga clic en una carpeta que tenga a su lado el signo menos (-). Seleccione Contraer. Temas relacionados ¿Puedo archivar mensajes? (Consulte la página 123.) Visualización de mensajes archivados (Consulte la página 13.) Marca de mensajes como leídos o no leídos Para cambiar el estado de un mensaje, haga clic en un mensaje. Haga clic en Marcar como leídos o Marcar como no leídos. Para cambiar el estado de varios mensajes no leídos como leídos, haga clic en un campo de fecha. Haga clic en Marcar anteriores como leídos. Visualización de mensajes archivados Para mostrar todos los mensajes archivados en una lista de mensajes, haga clic en Opciones generales en las opciones de mensajes. Ajuste el campo Ocultar mensajes archivados en No. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Para visualizar los mensajes almacenados en una carpeta específica, haga clic con la rueda de desplazamiento en la lista de mensajes y, a continuación, haga clic en Ver carpeta. Haga clic en una carpeta. Seleccione Seleccionar carpeta. Almacenamiento de una copia de los mensajes enviados desde el dispositivo En las opciones de los mensajes, seleccione Configuración del correo electrónico. Establezca el campo Guardar copia en Elementos enviados en Sí. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. 13 Manual del usuario Nota: Se almacenan copias de los mensajes enviados en la carpeta Elementos enviados del programa de correo electrónico de escritorio. Acerca de las respuestas Fuera de la oficina La respuesta Fuera de la oficina debería enviarse de forma automática a un contacto la primera vez que el contacto le envía un mensaje de correo electrónico. Para configurar una respuesta Fuera de la oficina en el dispositivo BlackBerry®, el dispositivo debe integrarse con una cuenta de correo electrónico que utilice BlackBerry Enterprise ServerTM versión 4.0 o superior. Acerca de las firmas automáticas La firma automática se agrega a los mensajes de correo electrónico después de enviarlos. La firma automática no aparece en el dispositivo BlackBerry® cuando compone el mensaje. Para agregar una firma automática desde el dispositivo, el dispositivo debe estar integrado con una cuenta que utilice BlackBerry Enterprise ServerTM versión 4.0, o superior. Configuración de una respuesta Fuera de la oficina 1. En las opciones de los mensajes, haga clic en Configuración del correo. 2. Ajuste el campo Utilizar respuesta Fuera de la oficina en Sí. 3. Escriba una respuesta. 4. Si utiliza un programa de correo electrónico de escritorio de IBM® Lotus Notes®, en el campo Hasta, determine la fecha en la que debe desactivarse la respuesta Fuera de la oficina. 5. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 6. Haga clic en Guardar. Adición de una firma automática 1. En las opciones de los mensajes, haga clic en Configuración del correo. 2. Ajuste el campo Utilizar firma automática en Sí. 3. Escriba una firma automática. 4. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 5. Haga clic en Guardar. Nota: También puede agregar una firma automática en el software BlackBerry Desktop. Si utiliza BlackBerry Internet ServiceTM, inicie sesión en su cuenta con un explorador de escritorio para agregar una firma automática. Temas relacionados Acerca de las firmas automáticas (Consulte la página 14.) Nota: También puede definir una respuesta Fuera de la oficina en el programa de correo de escritorio. Si utiliza BlackBerry Internet ServiceTM, inicie sesión en su cuenta con un explorador de escritorio para definir una respuesta Fuera de la oficina. Temas relacionados Acerca de las respuestas Fuera de la oficina (Consulte la página 14.) 14 2: Mensajes de correo electrónico Acerca de los filtros Puede crear filtros para especificar los mensajes de correo electrónico que desea que se reenvíen al dispositivo BlackBerry® y los que desea mantener en el programa de correo electrónico de escritorio. Para reenviar mensajes al dispositivo, al crear un filtro, seleccione Reenviar con notificación de nivel 1 (envía mensajes con prioridad más alta) o Reenviar con encabezado solamente (sólo envía mensajes con los campos Para, Enviado y De). Si el mensaje no cumple ninguno de los criterios de filtro y no se debe reenviar, ajuste el campo Si no se aplica ningún filtro, enviar correo electrónico al dispositivo de bolsillo en No. Los filtros se aplican a los mensajes según el orden en el que aparecen. Si crea varios filtros que pueden aplicarse al mismo mensaje, debe decidir cuál de ellos debería aplicarse primero y colocarlo al principio de la lista de filtros. Para crear filtros en el dispositivo, éste debe estar integrado con una cuenta que utilice BlackBerry Enterprise ServerTM versión 4.0, o superior. Para hacer que el filtro detecte mensajes de varios contactos, utilice signos de punto y coma para separar los contactos en los campos De o Enviado a. También puede utilizar el software BlackBerry Desktop para crear filtros. Si utiliza BlackBerry Internet ServiceTM, inicie sesión en su cuenta con un explorador de escritorio para crear filtros. Temas relacionados Acerca de los filtros (Consulte la página 15.) Administración de filtros (Consulte la página 15.) Creación de filtros con rapidez (Consulte la página 15.) Administración de filtros Haga clic en un filtro. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: · · · Para encender el filtro, seleccione un filtro. Pulse la tecla Espacio. Para ver y editar un filtro, haga clic en un filtro. Seleccione Editar. Para desplazar el filtro hacia arriba o hacia abajo en la lista, seleccione el filtro. Haga clic en Mover. Gire la rueda de desplazamiento para mover el filtro. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Para eliminar el filtro, seleccione un filtro. A continuación, seleccione Eliminar. Creación de filtros 1. En las opciones de los mensajes, haga clic en Filtros de correo electrónico. · 2. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 3. Haga clic en Nuevo. 4. Configure la información del filtro. 5. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 6. Haga clic en Guardar. Notas: Para agregar un contacto a los campos De o Enviado a, haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Seleccionar nombre. Haga clic en un nombre. Haga clic en Continuar. Creación de filtros con rapidez En una lista de mensajes, haga clic en el mensaje en el que desea basar el filtro. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: · Para crear un filtro basado en el remitente, haga clic en Filtrar remitente. Escriba un título. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. 15 Manual del usuario · Para crear un filtro basado en el asunto, haga clic en Filtrar asunto. Escriba un título. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Guardar. Acerca de la redirección de carpetas Si las reglas del programa de correo electrónico de escritorio dirigen los mensajes nuevos a distintas carpetas, debe especificar las carpetas que reenviarán mensajes al dispositivo BlackBerry®. Para definir el redireccionamiento de carpetas en el dispositivo, el dispositivo debe estar integrado con una cuenta que utilice BlackBerry Enterprise ServerTM versión 4.0, o superior. También puede utilizar el software BlackBerry Desktop para especificar los ajustes de configuración de la redirección de carpetas. Si utiliza BlackBerry Internet ServiceTM, inicie sesión en su cuenta con un explorador de escritorio para especificar la configuración de redirección. Temas relacionados Acerca de la redirección de carpetas (Consulte la página 16.) ¿Cómo evito que los mensajes que se envían desde mi programa de correo electrónico de escritorio aparezcan en mi dispositivo? (Consulte la página 126.) ¿Cómo puedo efectuar cambios en las carpetas de mi dispositivo? (Consulte la página 126.) Configuración de la redirección de carpetas 1. En las opciones de los mensajes, haga clic en Configuración del correo. 2. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 3. Haga clic en Redirección de carpeta. 4. Active las casillas de verificación correspondiente a las carpetas desde las que debería reenviarse mensajes. 5. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 6. Haga clic en Guardar. Notas: Asegúrese de activar la casilla de verificación Bandeja de entrada. Si no selecciona la casilla de verificación Bandeja de entrada, los mensajes no se reenviarán desde esta carpeta. Para seleccionar todas las carpetas para la redirección, incluida la carpeta Elementos enviados, seleccione la casilla de verificación Seleccionar todo. Los mensajes que se envían desde el programa de correo de escritorio también aparecen en el dispositivo BlackBerry®. Visualización del número de mensajes nuevos o no leídos 1. En una lista de mensajes, haga clic con la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Opciones. 3. Haga clic en Opciones generales. 4. Defina la opción Mostrar recuento de mensajes para mostrar recuentos de mensajes nuevos, mensajes no leídos o para no mostrar nunca los recuentos. 5. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 6. Haga clic en Guardar. Notas: En función del tema, el número de mensajes nuevos o no leídos puede aparecer en la sección de estado del dispositivo de la pantalla de inicio y junto a los nombres de los programas. En función del tema, puede aparecer un recuento de mensajes diferente al seleccionado. 16 2: Mensajes de correo electrónico Ocultar el indicador de mensaje nuevo para mensajes no leídos 1. En una lista de mensajes, haga clic con la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Opciones. 3. Haga clic en Opciones generales. 4. Configure la opción Mostrar indicador de mensaje nuevo en No. 5. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 6. Haga clic en Guardar. Nota: La opción Mostrar indicador de mensaje nuevo únicamente aparece si la opción Mostrar recuento de mensajes está configurada en No leído. Para ver los mensajes recibidos o los registros de llamadas telefónicas entrantes, en una lista de mensajes, pulse la tecla Alt + I. Para ver los mensajes del buzón de voz, en una lista de mensajes, pulse la tecla Alt + V. Para desplazarse hasta el siguiente elemento no leído, pulse N. Para moverse hasta el mensaje relacionado siguiente, pulse J. Para moverse hasta el mensaje relacionado anterior, pulse K. Para marcar un mensaje como leído o no leído, pulse la tecla Alt + U. Para moverse hasta la última posición del cursor en un mensaje recibido, pulse la tecla U. Para ver la dirección de un remitente o destinatario, en el campo Para o De de un mensaje recibido, seleccione un nombre. Pulse la tecla Q. Para volver a mostrar el nombre, pulse la tecla Q. Métodos abreviados de mensajes Para abrir un mensaje seleccionado, pulse la tecla Intro. Para redactar un mensaje desde la lista de mensajes, pulse C. Para responder a un mensaje, pulse D. Para reenviar un mensaje, pulse V. Para responder a todos, pulse T. Para archivar un mensaje, pulse R. Para buscar un texto dentro de un mensaje, pulse Au. Para buscar la siguiente repetición del texto, pulse de nuevo S. Para desplazarse hacia abajo por una página, pulse la tecla Espacio. Para desplazarse hacia arriba por una página, pulse la tecla Mayús + la tecla Espacio. Para ver los mensajes enviados o los registros de llamadas telefónicas salientes, en una lista de mensajes, pulse la tecla Alt + la tecla O. 17 Manual del usuario 18 3 Mensajes PIN Acerca de los mensajes PIN Localización del PIN Apertura de mensajes Envío de mensajes PIN Guardar mensajes de borrador Adición de múltiples contactos a un mensaje Reenvío de mensajes enviados Administración de mensajes PIN Eliminación de varios mensajes al mismo tiempo Marca de mensajes como leídos o no leídos Búsqueda en la lista de mensajes Visualización del número de mensajes nuevos o no leídos Ocultar el indicador de mensaje nuevo para mensajes no leídos Métodos abreviados de mensajes Mensajes PIN y de correo electrónico: preguntas más frecuentes Cuando el mensaje PIN se haya enviado al destinatario, aparecerá una D con una marca de verificación junto al mensaje PIN en la lista de mensajes. Localización del PIN En las opciones del dispositivo, haga clic en Estado. Nota: Si el dispositivo BlackBerry® está integrado con una cuenta que utilice BlackBerry Enterprise ServerTM versión 4.0 o posterior, el PIN aparecerá en la pantalla Activación de empresa. Envío de mensajes PIN 1. En la lista de mensajes, haga clic con la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Redactar PIN. 3. Escriba un PIN o el nombre de un contacto en el campo Para. 4. Escriba un mensaje. 5. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 6. Haga clic en Enviar. Nota: Si al escribir el nombre de un contacto aparece una lista de nombres, haga clic en un nombre para agregar ese contacto al mensaje. Acerca de los mensajes PIN Existe un número de identificación personal (PIN) exclusivo que identifica cada dispositivo BlackBerry® en la red. Si conoce el número PIN de otro usuario de un dispositivo BlackBerry, podrá enviar un mensaje PIN a dicho usuario. Los mensajes PIN no se encaminan a una cuenta de correo electrónico existente. Manual del usuario Administración de mensajes PIN Abra un mensaje. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en uno de los siguientes elementos del menú: · · · · · · Guardar Responder Reenviar Enviar como Responder a todos Eliminar Nota: Para eliminar el mensaje original del mensaje de respuesta, haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Eliminar texto original. 20 4 Mensajes SMS Acerca de los mensajes SMS Búsqueda del número SMS Escritura de mensajes SMS Apertura de mensajes SMS Envío de mensajes SMS Adición de contactos a un mensaje SMS Guardar mensajes de borrador Administración de mensajes SMS Reenvío de mensajes SMS enviados Activación de los mensajes de difusión celular Administración de canales de difusión celular Eliminación de varios mensajes al mismo tiempo Marca de mensajes como leídos o no leídos Búsqueda en la lista de mensajes Búsqueda de elementos PIM Conservación de mensajes SMS en una tarjeta SIM Visualización del número de mensajes nuevos o no leídos Ocultar el indicador de mensaje nuevo para mensajes no leídos Métodos abreviados de mensajes Mensajes SMS: preguntas más frecuentes Temas relacionados Acerca del marcado inteligente (Consulte la página 50.) Acerca de los mensajes SMS Si su número de teléfono es compatible con SMS, podrá enviar y recibir mensajes SMS (servicio de mensajes cortos). Un número de teléfono compatible con SMS es aquél que su proveedor de servicios ha activado para SMS. Puede enviar mensajes SMS a contactos que dispongan de un número de teléfono compatible con SMS. También puede reenviar mensajes SMS como mensajes de correo electrónico o mensajes PIN. Búsqueda del número SMS En el teléfono, el campo Mi número muestra su número de teléfono. Si el dispositivo BlackBerry® tiene activada la opción de SMS, este número será también el utilizado para los mensajes SMS. Escritura de mensajes SMS Al escribir un número compatible con SMS, debe incluir el código de país y de área. Nota: En las opciones del teléfono, defina las opciones de marcado inteligente para que no sea necesario marcar el código de país o de área. Manual del usuario Apertura de mensajes SMS Los mensajes SMS no leídos aparecen en la lista de mensajes marcados con un icono en forma de sobre cerrado en cursiva. Tras abrir el mensaje, el icono pasará a ser el de un sobre abierto en cursiva. Nota: Puede enviar un mensaje SMS a un máximo de diez destinatarios. Temas relacionados Escritura de mensajes SMS (Consulte la página 21.) Envío de mensajes SMS 1. En la lista de mensajes, haga clic con la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Redactar SMS. 3. Haga clic en [Utilizar una vez]. 4. Haga clic en SMS. 5. Escriba el número de teléfono compatible con SMS. 6. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 7. Seleccione Continuar. 8. Escriba un mensaje. 9. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 10. Haga clic en Enviar. Nota: Si ha agregado contactos a la libreta de direcciones, podrá seleccionar un contacto de la lista tras hacer clic en Redactar SMS. Para enviar rápidamente un mensaje SMS desde el teléfono, escriba un número de teléfono compatible con SMS. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en SMS. Temas relacionados ¿Por qué no puedo enviar mensajes SMS? (Consulte la página 129.) Administración de mensajes SMS Abra un mensaje. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en uno de los siguientes elementos del menú: · · · · · Guardar Responder Reenviar Enviar como Eliminar Nota: Para eliminar mensajes SMS anteriores de un mensaje de respuesta, haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Quitar historial. Reenvío de mensajes SMS enviados Para volver a enviar un mensaje SMS al mismo contacto, haga clic con la rueda de desplazamiento en el mensaje. Seleccione Enviar de nuevo. Nota: Si envía un mensaje SMS a varios contactos y el mensaje no se puede enviar a uno o más contactos, haga clic en Enviar de nuevo para volver a enviar el mensaje a los contactos que no lo recibieron la primera vez. Adición de contactos a un mensaje SMS Al redactar un mensaje SMS, haga clic con la rueda de desplazamiento. Elija Agregar destinatario. 22 4: Mensajes SMS Acerca de los mensajes de difusión celular Si su proveedor de servicios admite difusión celular y le proporciona acceso a un canal de este tipo, podrá recibir mensajes de difusión desde la red inalámbrica. Estos mensajes SMS pueden comunicar directamente al dispositivo información meteorológica, de deportes, tráfico u otras noticias. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener más información sobre la difusión celular. Los canales de difusión celular que contrate determinarán el tipo de mensajes de difusión celular que reciba. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener más información. · · · Para especificar un nombre para el canal seleccionado, haga clic en Establecer nombre. Para dejar de recibir mensajes del canal seleccionado, haga clic en Desactivar. Para eliminar el canal seleccionado, haga clic en Eliminar canal. Nota: Para especificar los idiomas de los mensajes de difusión celular, haga clic en un idioma de difusión celular. Haga clic en Activar. Temas relacionados Acerca de los mensajes de difusión celular (Consulte la página 23.) Activación de los mensajes de difusión celular 1. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. 2. Haga clic en Difusión celular. 3. Defina el campo Serv. de difusión dispositivo móvil como Activado. 4. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 5. Haga clic en Guardar. Temas relacionados Acerca de los mensajes de difusión celular (Consulte la página 23.) Administración de canales de difusión celular En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas. Haga clic en Difusión celular. Haga clic en un canal de la lista. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: · Para recibir mensajes desde un canal, seleccione Agregar canal. 23 Manual del usuario 24 5 Mensajes MMS Acerca de los mensajes MMS Búsqueda del número MMS Apertura de mensajes MMS Envío de mensajes MMS Envío de mensajes MMS desde el explorador, la lista de imágenes o el calendario Guardar mensajes de borrador Adición de múltiples contactos a un mensaje Configuración del nivel de importancia Configuración de la notificación de envío y lectura Gestión de adjuntos de mensajes MMS Visualización del número de mensajes nuevos o no leídos Ocultar el indicador de mensaje nuevo para mensajes no leídos Métodos abreviados de mensajes Administración de mensajes MMS Puede agregar al mensaje MMS una o varias imágenes que no estén protegidas por leyes de copyright, pero con un límite de tamaño de 300 KB. Sólo puede enviar citas no periódicas en mensajes MMS. Si adjunta una reunión se eliminan los asistentes. Búsqueda del número MMS En el teléfono, el campo Mi número muestra su número de teléfono. Si el dispositivo BlackBerry® tiene activada la opción de MMS, este número será también el utilizado para los mensajes MMS. Apertura de mensajes MMS Los mensajes MMS no leídos aparecen en la lista de mensajes marcados con un icono en forma de sobre cerrado en cursiva. Tras abrir el mensaje, el icono pasará a ser el de un sobre abierto en cursiva. Si el contenido MMS no aparece al abrir el mensaje, haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en Recuperar. Acerca de los mensajes MMS Con un número compatible con MMS, podrá enviar y recibir mensajes de servicio de mensajería multimedia (MMS). Un número de teléfono compatible con MMS es aquél que su proveedor de servicios ha activado para MMS. Si el proveedor de servicios admite MMS, puede enviar mensajes MMS con contenido .jpg, .gif, .wbmp, .png, .smil, .midi, .vcf (vCard®) o .vcs (vCalendar®) y recibir mensajes MMS con contenido .jpg, .gif, .wbmp, .png, .midi, .txt, .vcf, .vcs o .smil. Envío de mensajes MMS 1. En la lista de mensajes, haga clic con la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Redactar MMS. 3. Haga clic en [Utilizar una vez]. 4. Haga clic en MMS. 5. Seleccione un método de envío. 6. Escriba un número de teléfono compatible con MMS o una dirección de correo electrónico. Manual del usuario 7. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 8. Seleccione Continuar. 9. Escriba un mensaje. 10. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 11. Haga clic en Adjuntar dirección, Adjuntar cita, Adjuntar imagen o Adjuntar audio. 12. Haga clic en un contacto, cita, imagen o archivo de audio. 13. Seleccione Continuar. 14. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 15. Haga clic en Enviar. Notas: Si ha agregado contactos a la libreta de direcciones, puede seleccionar un contacto de la lista tras hacer clic en Redactar MMS. Para enviar rápidamente un mensaje MMS desde el teléfono, escriba un número de teléfono compatible con MMS. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en MMS. Si adjunta archivos de imagen, puede establecer el tiempo que se mostrará cada imagen cuando el destinatario abra al mensaje MMS. En un campo Duración de diapositiva, pulse la tecla Espacio. Temas relacionados ¿Puedo enviar y recibir mensajes MMS? (Consulte la página 131.) 4. Escriba un mensaje. 5. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 6. Haga clic en Enviar. Configuración de la notificación de envío y lectura 1. Al redactar un mensaje MMS, haga clic con la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Opciones. 3. Defina los campos Confirmar entrega y Confirmar lectura. 4. Haga clic con la rueda de desplazamiento. 5. Haga clic en Guardar. Temas relacionados ¿Puedo definir una notificación para todos los mensajes MMS? (Consulte la página 131.) Gestión de adjuntos de mensajes MMS En un mensaje abierto, haga clic en un archivo adjunto de imagen o de vCalendar o vCard. Haga clic en Ver imagen, Ver cita o Ver dirección. Haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en uno de los siguientes elementos del menú: · · · Guardar Agregar al Calendario Agregar contacto Envío de mensajes MMS desde el explorador, la lista de imágenes o el calendario 1. En el explorador o en la lista de imágenes, haga clic en una imagen. En el calendario, haga clic en una cita. Notas: Las imágenes se guardan en la lista de imágenes. Para reproducir un archivo de audio, haga clic en Reproducir. Gire la rueda de desplazamiento para aumentar o reducir el volumen. Para detener la reproducción de un archivo, haga clic con la rueda de desplazamiento. 2. Haga clic en Enviar como MMS. 3. Agregue un contacto. 26 5: Mensajes MMS Para ajustar el volumen de un mensaje MMS que incluye contenido .smil, haga clic en el campo de volumen situado en la esquina superior derecha de la dispositiva. Haga clic en Cambiar opción. Haga clic en un nivel de volumen. Administración de mensajes MMS En un mensaje MMS abierto, haga clic con la rueda de desplazamiento. Haga clic en uno de los siguientes elementos del menú: · · · · · Guardar Responder Reenviar Responder a todos Eliminar Notas: Cuando se responde a un mensaje MMS, el mensaje anterior no se incluye en la respuesta. No puede editar el contenido de un mensaje MMS que ha reenviado. Sólo puede reenviar un mensaje MMS si su contenido no está protegido por leyes de copyright. Es posible que existan opciones adicionales disponibles si el mensaje contiene información en formato .smil. 27 Manual del usuario